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塑造物品包裝的產(chǎn)業(yè)競(jìng)技力--開(kāi)拓包裝預(yù)設(shè)的延伸
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2012年03月22日 15:40
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Foodjx導(dǎo)讀:一、品牌價(jià)值是引導(dǎo)產(chǎn)品銷售的動(dòng)力
在市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的今天,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)zui終是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)產(chǎn)品的利益基本滿足消費(fèi)者的需求后,或者當(dāng)市場(chǎng)產(chǎn)品的多元化造成購(gòu)買行為的心理障礙時(shí),消費(fèi)者的購(gòu)買心理則轉(zhuǎn)向其潛在的品牌信任,由此信任引導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品的zui終購(gòu)買。對(duì)品牌的信任催生更堅(jiān)實(shí)的品牌忠誠(chéng)度和信賴感,這種從精神層面引導(dǎo)消費(fèi)的力量就是品牌精神的體現(xiàn),是一種非物質(zhì)和情感化的品牌價(jià)值,它賦予產(chǎn)品在消費(fèi)心理中的,并潛在地影響和指引著消費(fèi)對(duì)象的生活方式和品質(zhì)要求,影響著消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
強(qiáng)盛的品牌價(jià)值和精神是“包裝”好產(chǎn)品的先決條件,也是產(chǎn)生銷售力的原始動(dòng)力。所以消費(fèi)者購(gòu)買選擇商品時(shí)不單是選擇產(chǎn)品本身,也是在選擇品牌,相信良好的品牌信譽(yù)能給他帶來(lái)所需的利益和服務(wù)。
品牌有不同的定位,不同的消費(fèi)人群和檔次,對(duì)品牌的選擇也標(biāo)志著消費(fèi)者的身份和地位,也反映人們的生活方式和風(fēng)格品位。當(dāng)人們?cè)谫?gòu)買時(shí)首先是對(duì)其品牌的信任,其次再是對(duì)品牌精神價(jià)值的滿足或追求。
二、產(chǎn)品的概念成為產(chǎn)品在銷售中的武器
為產(chǎn)品提煉概念也是提煉產(chǎn)品的核心利益點(diǎn),是指產(chǎn)品能給消費(fèi)者的利益和消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品需求之間的*連接點(diǎn)。而這個(gè)核心的利益點(diǎn)便是產(chǎn)品包裝的核心定位訴求和該產(chǎn)品傳播口號(hào)的基點(diǎn),也是給消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的一個(gè)引導(dǎo)理由;現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)已進(jìn)入“營(yíng)銷概念”或“概念銷售”的時(shí)代,產(chǎn)品的概念是一種策略,也是一種銷售的動(dòng)力。如養(yǎng)生堂的“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”、海王金尊“第二天舒服點(diǎn)”等廣告概念。難道農(nóng)夫山泉水喝了真有這么甜嗎?服用海王金樽第二天后真有這么舒服嗎?這只是產(chǎn)品向消費(fèi)者訴求的一個(gè)主張,一種愿望,一個(gè)利益點(diǎn)或是廣告概念,表達(dá)產(chǎn)品對(duì)人性的關(guān)懷與尊重,同時(shí)也表達(dá)了消費(fèi)者對(duì)天然、營(yíng)養(yǎng)、健康的重視和需要。當(dāng)概念訴求與消費(fèi)者的情感需求契合時(shí),概念即成為了推動(dòng)產(chǎn)品銷售的潛在動(dòng)力。
以英國(guó)一家銷售健康護(hù)理產(chǎn)品的零售商要求設(shè)計(jì)一套針對(duì)女性在校生的身體洗浴用品。妙齡的女生,正處于身體和心理發(fā)育成熟的黃金時(shí)代,內(nèi)心充滿很多奇思妙想,渴望在人前展露個(gè)性和*感,要求表現(xiàn)酷和時(shí)尚風(fēng)格。因此針對(duì)女生的特點(diǎn),給這套洗浴產(chǎn)品概念提煉為“秘密武器”。該設(shè)計(jì)塑造了一個(gè)手拿三叉戟的充滿女性特征的擬人化的魔鬼形象,有點(diǎn)壞、有點(diǎn)妖、有點(diǎn)自我炫耀,可愛(ài)而狡黠,它身后升騰的焰更散發(fā)著莫名的誘惑,它喚醒年輕女孩心中秘而不宣的欲念之火;這些欲念又被其延伸的四個(gè)魔鬼圖形做了高度概括和定義:貪欲、嫉妒、渴望、驕傲。四個(gè)定義象征所有青春期女孩心中潛藏的暗涌心潮,它準(zhǔn)確道出女孩們的內(nèi)心交戰(zhàn)與獨(dú)白,也正是促使女孩們積極地行為處事的秘密武器。
的品牌概念必然催生精彩的產(chǎn)品,“秘密武器”一上市,立刻受到在校女生的熱烈追捧,一度被視為叫好又叫座的時(shí)尚“酷”品。產(chǎn)品概念成為了產(chǎn)品銷售的動(dòng)力。
三、的設(shè)計(jì)表現(xiàn)提升產(chǎn)品的附加值,促進(jìn)產(chǎn)品銷售
包裝設(shè)計(jì)雖然強(qiáng)調(diào)策略的重要性,但包裝的設(shè)計(jì)表現(xiàn)也非常重要。有好的策略,如果沒(méi)有優(yōu)良的執(zhí)行表現(xiàn)力,包裝的形象所傳達(dá)出對(duì)品牌、品質(zhì)、價(jià)格的信任與銷售都受到影響。設(shè)計(jì)表現(xiàn)力包括:包裝色彩、字體設(shè)計(jì)、圖形設(shè)計(jì)的感染力與沖擊力、包裝的結(jié)構(gòu)造型,以及包裝信息和設(shè)計(jì)風(fēng)格表現(xiàn)的準(zhǔn)確性和審美性。設(shè)計(jì)的包裝形象,能提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品良好的視覺(jué)印象、提升對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信任,提升對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)同,zui終提升了品牌形象,通過(guò)設(shè)計(jì)表現(xiàn)所提升的價(jià)值即為包裝設(shè)計(jì)的附加值,是超越產(chǎn)品自身成本的那部分價(jià)值。
從這個(gè)角度講,附加值也是一種的表現(xiàn)力,是可觸動(dòng)人們情感銷售的利器,zui終促進(jìn)產(chǎn)品銷售。但不是所有的包裝都具有良好的表現(xiàn)力或提升了包裝的附加值。有的產(chǎn)品很好、概念很好,而設(shè)計(jì)表現(xiàn)很差,低檔,象這類產(chǎn)品不僅不能反映產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì),更談不上包裝附加值,zui終必然影響產(chǎn)品的銷售。所以包裝的設(shè)計(jì)表現(xiàn)很關(guān)鍵,直接影響著銷售并在銷售中發(fā)揮了一半效用。而設(shè)計(jì)表現(xiàn)力則主要以設(shè)計(jì)師的審美素質(zhì)和表現(xiàn)技能有關(guān),與包裝設(shè)計(jì)表現(xiàn)的美丑程度甚至是色彩的喜好程度有關(guān)。如日化索芙特公司的“天街小雨”洗發(fā)系列,四個(gè)產(chǎn)品分別去屑、滋養(yǎng)、順滑、亮澤,產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、造型設(shè)計(jì)都相同,只是色調(diào)不同,分別為綠灰調(diào)、紅灰調(diào)、仿金色調(diào)和黑色調(diào)。黑色是針對(duì)男性的,四個(gè)色調(diào)都較好看,其中以仿金色調(diào)zui漂亮,其次是綠灰調(diào)、紅灰調(diào)、黑色調(diào)。zui后產(chǎn)品的銷量*與色彩的程度成正比。從這個(gè)例子看出包裝色彩的設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品銷售的影響。
下面再看看“家樂(lè)氏”玉米片包裝美味的秘密表現(xiàn)傳達(dá)。
?、贍N爛的陽(yáng)光,綠色的田園,新鮮飽滿的玉米粒,經(jīng)過(guò)*步傳送、第二步如何精密檢測(cè),去劣取優(yōu)、再經(jīng)過(guò)第三步重復(fù)篩選而獲得的玉米粒,“才會(huì)被制成你碗中的家樂(lè)氏玉米片”。
這一圖解式的精彩的描繪,給消費(fèi)者一個(gè)信任感、放心感和食欲感,的*信息傳達(dá),如同一冊(cè)詳細(xì)的美味宣傳手冊(cè)和廣告,包裝(黃巖食品用塑料包裝容器實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入)都能作到如此細(xì)致的表現(xiàn),難道你對(duì)產(chǎn)品的美味還有懷疑嗎?這就是包裝的*力,這就是“你”購(gòu)買的理由。
四、強(qiáng)化產(chǎn)品人情味,創(chuàng)造產(chǎn)品持續(xù)銷售力
好的品牌不但銷售為消費(fèi)者量身定做的產(chǎn)品,還特別注重產(chǎn)品在購(gòu)買后的跟蹤服務(wù)。一方面為收集客戶反饋意見(jiàn),為產(chǎn)品的進(jìn)一步革新和改良作準(zhǔn)備;另一方面也為品牌扎根于人心創(chuàng)造精神基礎(chǔ),并傳播非物質(zhì)價(jià)值的品牌文化。此種做法常見(jiàn)于家用電器等行業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品中,消費(fèi)者在享受其產(chǎn)品使用價(jià)值的同時(shí),更體驗(yàn)到了品牌的人文關(guān)懷,進(jìn)而在心理上構(gòu)筑或鞏固了品牌基礎(chǔ)和品牌信任,為下一次購(gòu)買的可能性埋下了伏筆。這是品牌發(fā)展過(guò)程中強(qiáng)化產(chǎn)品人情味的動(dòng)態(tài)“包裝”行為。
而從靜態(tài)的角度看產(chǎn)品及其包裝,強(qiáng)化產(chǎn)品人情味同樣能催生產(chǎn)品自身的自我*能力,并產(chǎn)生持續(xù)而長(zhǎng)久的銷售力。如2003年市場(chǎng)上出現(xiàn)的“屈臣氏”蒸餾水,見(jiàn)3[3],它以*美觀的外觀造型不僅創(chuàng)造了產(chǎn)品的差異化個(gè)性,更通過(guò)瓶蓋處的杯蓋設(shè)計(jì)解決了使用過(guò)程中瓶口易被污染的問(wèn)題。這種強(qiáng)調(diào)使用舒適度的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),輕易的打動(dòng)了消費(fèi)者的心,從而讓此產(chǎn)品在該年成為zui搶眼球和zui受年輕人歡迎的熱銷品。
再看看“旺仔搖滾凍”如何輕松贏取兒童喜愛(ài)的。為了讓產(chǎn)品更有新意和具備玩樂(lè)性,它一改果凍包裝常見(jiàn)的塑料外殼,取而代之的是形同方便面包裝的紙質(zhì)外盒,還添加了塑料小叉和各種口味的調(diào)味粉包。
食用時(shí),將調(diào)味粉灑在果凍上,再用小叉分而食之。這一趣味性的改良,一方面避免了用口直接吮吸果凍導(dǎo)致氣管堵塞的危險(xiǎn)性,它提高了安全系數(shù);另一方面增強(qiáng)了兒童即食即玩的充分玩樂(lè)性。一舉兩得的做法,既贏得家長(zhǎng)的歡迎,也打動(dòng)了兒童的童心,更為產(chǎn)品創(chuàng)造了不俗的銷售業(yè)績(jī)。
產(chǎn)品被人所用,為人服務(wù),是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的*目標(biāo),如同工業(yè)造型中強(qiáng)調(diào)人體工學(xué)的舒適度。好的品牌產(chǎn)品通過(guò)強(qiáng)化人性色彩來(lái)拉動(dòng)銷售,是把握了品牌發(fā)展中人本主義的重要內(nèi)涵,這種先導(dǎo)意識(shí)才是促使產(chǎn)品熱銷的根本動(dòng)力。
對(duì)于企業(yè)和品牌而言,產(chǎn)品包裝的銷售力是創(chuàng)造利潤(rùn)和積累財(cái)富的先決條件。如何在競(jìng)爭(zhēng)中把握先機(jī),打造高潮迭起的銷售神話,這個(gè)關(guān)乎品牌生存與死亡的問(wèn)題決定于產(chǎn)品“包裝”的完善與否。此時(shí)的“包裝”是包括包裝視覺(jué)設(shè)計(jì)在內(nèi)的,整合企業(yè)和品牌的所有優(yōu)勢(shì)資源,而形成的市場(chǎng)運(yùn)作體系和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。在這種高屋建瓴式前瞻眼光的戰(zhàn)略思想指引下,才能打造更多的好產(chǎn)品,才能讓品牌處于風(fēng)口浪尖而仍舊屹立不倒。
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