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紅牛營銷策略解析

來源:   2007年03月21日 09:42   3969
  雖然紅牛在2006年創(chuàng)下能量飲料年銷售超過40億罐的佳績,*達到40%~50%;雖然被老牌的可口可樂、百事公司視為新興領(lǐng)域?qū)嵙Φ母偁幷?,紅牛在中國的收獲只能算是差強人意。
    1995年12月紅牛登陸中國,1996年2月,*款原味型飲料上市。至今,紅牛公司在全國各地建立了20多個分公司,10多個代表處和30多個辦事處。然而,雖經(jīng)過12年的耕耘,紅牛的銷量始終在2億罐左右徘徊,一直處于不溫不火的狀態(tài)。紅牛在世界范圍內(nèi)既“紅”且“牛”,為何在中國市場卻表現(xiàn)平庸疲軟?
    不同的紅牛,相同的策略
    1966年,紅牛功能飲料問世,成為zui早的功能飲料品牌之一。
    通過長期的開發(fā)與宣傳,紅牛逐步走出泰國,走出亞洲,并傳播到歐洲、美洲和大洋洲,進入一個又一個國家。
    在亞洲,紅牛位居軟飲料類**;在歐洲,紅牛飲料消費帶進功能飲料時代,風(fēng)靡各國。紅牛深刻地參與到各國年輕人所喜愛的運動之中,流行于大學(xué)校園、繁華酒吧、運動場合,成為時尚的符號之一。在美國,經(jīng)過短短六年的開拓,紅牛不僅名列*能量飲料品牌,帶動了一百多個競爭品牌,并位居全美飲料公司之一,在2003年美國飲料業(yè)年會上榮獲“年度*飲料公司“稱號。在大洋州,紅牛被澳大利亞和新西蘭的顧客所認(rèn)同,營銷工作迅速取得突破……
    紅牛風(fēng)靡了世界,尤以歐美為zui。但紅牛在不同的國家,卻以不同的版本出現(xiàn)。
    在紅牛飲料的發(fā)源地泰國,紅牛是一種不含碳酸,成分較為濃縮的一般提神用機能性飲料,常見到的是150毫升玻璃瓶的包裝。
    在歐美地區(qū),紅牛是一種含碳酸的軟性飲料,除了標(biāo)準(zhǔn)的250毫升鋁罐裝版本外,在2003年于美國地區(qū)推出無糖的低熱量版本。加拿大版本的紅牛,為了能通過該國的食品安全審查,是*不含*、?;撬岬忍嵘駝?,成份只有包括純粹的糖分與*群而已。
    中國大陸版的紅牛,則與泰國產(chǎn)品基本類似,而與香港及中國臺灣所引進的奧地利版紅牛相異,中國臺灣版的紅牛,因應(yīng)法規(guī)取消了葡萄糖醛酸內(nèi)酯的添加,并稍微降低了*含量。
    盡管不同的國家不同的產(chǎn)品,紅牛卻實施了同一的品牌戰(zhàn)略,均將紅牛定位于“能量與活力”,并長期支持體育營銷。
    在中國,紅牛在運動的領(lǐng)域里,則是有過之而無不及,以2006年為例,在一年的時間里,據(jù)不*統(tǒng)計,就參加了以下賽事:
    2006“紅牛杯”卡丁車上海大獎賽;
    2006“紅牛杯”轎子山翻越挑戰(zhàn)賽圓滿結(jié)束;
    2006“紅牛杯”亞洲職業(yè)斯諾克臺球賽;
    2006紅牛TBBA-PK王三人籃球爭霸賽;……
    2007年1月6日到7日,做為“單板巡回賽”在中國舉辦的*個單板滑雪賽事——“紅牛南山公開賽”又拉開了新的一年紅牛贊助運動項目的序幕。
    如果說,不同的產(chǎn)品,實施了*相同的營銷策略,顯然有失偏頗。紅牛在中國就沒有推行在其他國家行之有效的“暗營銷”方式。而是自進入中國以來,自始至終保持著高強度的電視廣告,但中國紅牛營銷的整體思路卻與世界各地保持著高度一致性。
    紅牛公司將紅牛的成功,歸于五大策略的實施執(zhí)行:品牌定位聚焦能量與活力,積極進行產(chǎn)品推廣,長期堅持運動營銷,鎖定年輕顧客長期進行培養(yǎng),廣泛開展終端推廣的“暗營銷”。
    而我們認(rèn)為,紅牛之所以在中國市場的表現(xiàn)不盡如人意,恰恰就在于將性的營銷策略移植到了中國,是發(fā)生了水土不服的結(jié)果。
    紅牛的中國迷途
    一、對中國市場的特殊國情認(rèn)知不夠
    做為化*,紅牛的營銷模式自然是*的,但再*的營銷模式都必須和當(dāng)?shù)氐氖袌鰧嶋H相結(jié)合才能夠結(jié)出美麗的果實。紅牛水土不服zui明顯的一個例子是,在2003年非典爆發(fā)的時候,做為中國功能飲料的啟蒙者紅牛雖然銷量也增加了很多,但其并沒有搶到什么先機。相反,2004年出盡風(fēng)頭的功能飲料是那些趁火打劫的脈動飲料們:脈動投放了大約1.2億的廣告費,取得7億左右的銷售額,成為飲料企業(yè)利稅總額和實現(xiàn)利潤增幅;財大氣粗的激活砸了1.5億的廣告費,取得3億左右的營業(yè)額;“他+她”投放了0.5個億,也取得了3個億的驚人業(yè)績。這對紅牛來說,無疑很具有諷刺意義。在這一點,不難看出紅牛做為*對中國消費者察言觀色的能力還不強。
    另外紅牛同步贊助極限運動,但在中國極限運動還是一項相對比較的運動,從事這項運動的還是極少數(shù),這自然就限制了其消費人群。
    二、一條腿走路
    紅牛不僅能夠“補充體力”,還能夠為腦力勞動者提供“提神醒腦”的功能。但紅牛在中國卻同樣采取和國外一樣的體育營銷策略,參與了諸多體育賽事,為紅牛品牌打下了強烈的運動飲料印記,而忽略了對“提神醒腦”功能的訴求。而紅牛參與的賽事越多,影響力越大,消費者對紅牛是運動飲料的認(rèn)知就愈發(fā)深刻。如此以來,紅牛作為定位于能量飲料的戰(zhàn)略,就產(chǎn)生了根本性的動搖。
   而紅牛與運動飲料的對決,其實也并非那么強勢。
    從紅牛的成份來看,其含有牛磺酸、維生素為B族、賴氨酸、肌醇、*等多種成分。這些成分基本有兩個功能一個是營養(yǎng),一個是提神。而牛磺酸強化型的功能更是加強了提神的功效。
    而真正的運動飲料是專門為運動人群所設(shè)計的,它含有的成分如鉀、鈉、鈣等電解質(zhì),在體力消耗之后,能迅速恢復(fù)體力和活力。如國內(nèi)的健力寶、體飲及百事可樂麾下的佳得樂等。
    紅牛一方面與真正運動飲料展開競爭,另一方面,也與另一些同樣是“假”運動飲料如脈動、激活、尖叫等短兵相接。
    正是因為紅牛偏向于體育營銷,而把需要“提神醒腦”的龐大的腦力工作者有意無意地給忽略了。這不能不說是一種戰(zhàn)略上的失誤。
    三、對功能飲料發(fā)展階段認(rèn)知不清
    紅牛雖然在中國的功能飲料市場辛勤耕耘了12年,但中國消費者對功能飲料的認(rèn)知依然模糊,也就是說中國的功能飲料市場仍然還不成熟。
    2004年功能飲料的迅速竄紅,并非是功能飲料的臨界點已經(jīng)到來,而是大家在非典危及生命時,在醫(yī)院等機構(gòu)“維生素片”幾乎脫銷的情況下,大家對具有免疫功能的功能飲料做出的一種求生性質(zhì)的反應(yīng),是在非常強烈的現(xiàn)實需求的基礎(chǔ)上,造成了功能飲料的一場虛火。當(dāng)非典過去的時候,大家很快就把功能飲料給忘記了,也因此,近兩年的功能飲料的市場非常沉寂。這也告訴我們,中國的功能飲料市場尚未成熟,現(xiàn)在仍處在一個發(fā)展時期,市場的培育工作還遠(yuǎn)未結(jié)束。
    但紅牛卻沒有清醒地認(rèn)識到這一點,從2003年4月份開始,紅牛將自己的品牌內(nèi)涵定位為“動感、、活力”,新的廣告語“我的能量,我的夢想!”也因此出街;現(xiàn)在的廣告仍是這一“夢想”的延展——“有能量,無*”。從“困了,累了,喝紅牛”到“我的能量,我的夢想”,我們可以看到,紅牛走的是一條從務(wù)“實”到務(wù)“虛”的路線。
    按紅牛的解釋,之所以做出這樣的改變,主要是為了吸引游離的消費者,而這部分消費者認(rèn)為紅牛的產(chǎn)品功能性太強,而在消費者心目中,功能性太強的產(chǎn)品一定具有某種程度的負(fù)面影響。為此,紅牛首先要將阻礙消費者購買的心理障礙去除掉;其次,要賦予紅牛一些特定的品牌含義,創(chuàng)造消費者的消費欲望;zui后,使消費者從擁有消費欲望轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I沖動。這樣,那些游離的機會消費者就會成為忠誠消費者。
    其實,紅牛從務(wù)“實”到務(wù)“虛”,也就是說,紅牛從此走上的是一條從強調(diào)功能的窄眾市場到忽略功能的大眾化的路線,而這樣的改變,只能是紅牛的“夢想”而已。
    紅牛認(rèn)為中國的功能飲料市場在多年的教育下已經(jīng)成熟,現(xiàn)在要做的是通過對功能的模糊化處理,重形象而輕功能,來吸引那些游離的消費者,以此來擴大紅牛的飲用者。但實際上,大家之所以不去喝功能飲料,不是因為怕喝出問題來,而是不知道為什么去喝,是因為大家對功能飲料的認(rèn)知依然模糊。在這種背景下,紅牛需要做的是進一步強化產(chǎn)品的功能,去告訴消費者在什么樣的情形下需要補充功能飲料,而不是去模糊掉功能飲料的功能。
    而且,紅牛將品牌內(nèi)涵重新定位為“動感、、活力”,其本身就值得商榷。因這其中的每一項紅牛都不占據(jù)其*性,它們早已被飲料*所擁有。相比于可口可樂和百事可樂,后二者給人的品牌聯(lián)想更具動感更具也更具活力。而國內(nèi)的飲料脈動、激活們,則在活力與時尚方面演繹得更為出色,僅從它們的名字也能體現(xiàn)出來。
    四、被忽略的中國現(xiàn)實消費群體
    紅牛按照統(tǒng)一的營銷思路,把大學(xué)生做為其潛在的消費者進行大力培養(yǎng)。例如,贊助以大學(xué)生為主的“紅牛能量大灌籃”和“TBBA-PK王三人籃球爭霸賽”等?,F(xiàn)在先不去討論紅牛的一廂情愿,大學(xué)生畢業(yè)后是否真的成為紅牛的消費者,但它起碼忽略了中國的一個特殊國情:在所有的可培養(yǎng)的年輕消費者中,中國中學(xué)生對功能飲料的需求比潛在的大學(xué)生需求更現(xiàn)實和強烈。
    在中國特色的巨大升學(xué)壓力下,千軍萬馬過獨木橋的場面可謂壯觀??梢哉f,中國的中學(xué)生是世界上zui累的中學(xué)生,他們面臨著中考或高考一戰(zhàn)決定人生命運的殘酷現(xiàn)實。根據(jù)一項調(diào)查:在中國中學(xué)生中,感覺學(xué)習(xí)成績是zui大壓力的占72.8%,近一半的被調(diào)查者平均每晚學(xué)習(xí)在3個小時或3個小時以上,61.74%的被調(diào)查者每天平均睡眠時間不足8小時??梢?,他們是zui需要“提神醒腦”的消費者之一。對于這一人群,紅牛是*可以支持到的:紅牛把其消費人群定位為“15~35歲”之間,中學(xué)生正好在這個區(qū)間之內(nèi);同時紅牛本身也是保健食品,在產(chǎn)品功能上*可以支持的到;而且對這一部分消費者來講,不僅可以和他們溝通,還可以和他們更舍得花錢的父母進行溝通,只要能夠緩解孩子的壓力,對學(xué)習(xí)有益,多花點錢沒什么關(guān)系,中國的父母是zui舍得為孩子的教育投資的。
    但遺憾的是,紅牛卻有意無意地把這部分人群給忽略了,反而去教育那些尚是未知數(shù)的潛在消費者。
    紅牛的未來之路
    紅牛進入中國以來,勤勤懇懇地耕耘了12年,而且也取得了功能飲料的老大位置,但這些成就和紅牛自身對中國市場的目標(biāo),差距還很大;與*人均7公斤的消費量相比,目前我國功能飲料的人均消費量僅為0.5公斤,仍然有很大的距離,這也意味著中國功能飲料市場潛在的巨大需求。變革,正當(dāng)其時。
    在可以預(yù)見的未來,紅牛只要能夠調(diào)整好策略,能夠真正根據(jù)中國特殊營銷環(huán)境的窄門做出改變:繼續(xù)加大對功能飲料市場的教育投入,既抓運動又不忘提神醒腦,zui重要的是抓住現(xiàn)實的消費者,例如采取深挖醫(yī)患渠道等措施,其必然還有機會駛上中國功能飲料的快車道。畢竟,紅牛在中國的功能飲料老大地位無人能撼!
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