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食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流的誤區(qū)或認(rèn)知問題
食品安全的風(fēng)險(xiǎn)交流需要法規(guī)支持和規(guī)范指導(dǎo)。中華人民共和國食品安全法指出,國家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,對食品、食品添加劑中生物性、化學(xué)性和物理性危害進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(第十三條)。國務(wù)院衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同國務(wù)院有關(guān)部門,根據(jù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果、食品安全監(jiān)督管理信息,對食品安全狀況進(jìn)行綜合分析。對綜合分析表明可能具有較高程度安全風(fēng)險(xiǎn)的食品,國務(wù)院衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出食品安全風(fēng)險(xiǎn)警示,并予以公布(第十七條)。國家建立食品安全信息統(tǒng)一公布制度(第八十二條)。制訂了由國務(wù)院行政部門統(tǒng)一公布的信息范圍?!妒称钒踩ā肺刺峒?/span>“風(fēng)險(xiǎn)分析"原則,因而不可能提及“風(fēng)險(xiǎn)交流"?!妒称钒踩▽?shí)施條例》也未對風(fēng)險(xiǎn)交流做出較全面的解釋或說明。目前,風(fēng)險(xiǎn)交流過程缺少法律地位。另外,有時(shí)還會(huì)把“風(fēng)險(xiǎn)交流"理解為風(fēng)險(xiǎn)管理,或認(rèn)為是其組成部分,或簡單地把風(fēng)險(xiǎn)交流理解為法規(guī)宣傳或媒體控制。風(fēng)險(xiǎn)交流的行政職責(zé)模糊,食品安全管理和參與各方在風(fēng)險(xiǎn)交流中的角色和任務(wù)還有待細(xì)化(圖3)。
食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流過程中還存在一些明顯的理解誤區(qū),還需加深理解和克服。例如,把風(fēng)險(xiǎn)交流理解為公共教育。風(fēng)險(xiǎn)交流不是公共教育的主要原因在于風(fēng)險(xiǎn)交流的對象不是“學(xué)生",而是消費(fèi)者;而消費(fèi)者的構(gòu)成是十分廣泛的。把風(fēng)險(xiǎn)交流理解為公共關(guān)系,常常認(rèn)為GF或資源多的一方的報(bào)告一定是正確的,或GF的報(bào)告一定是zui的。不能簡單地告訴消費(fèi)者或公眾某種食品是安全的,這樣做的結(jié)果并不一定能使消費(fèi)者放心。因?yàn)橄M(fèi)者希望了解決策的全部過程,所以決策的科學(xué)性和過程的透明度是提升風(fēng)險(xiǎn)交流效果的基礎(chǔ)。
風(fēng)險(xiǎn)交流的GF投入或?qū)嵺`與消費(fèi)者的滿意度不成比例。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)交流的概念始于上世紀(jì)70年代,其得到*僅始于上世紀(jì)末,其理論體系、研究方法、規(guī)范和指南還很不完善,甚至有些領(lǐng)域還屬于空白。目前,從業(yè)人員還需要專業(yè)基礎(chǔ)、專門的理論和技能訓(xùn)練,食品企業(yè)從業(yè)人員還需要有參與的熱情和能力。值得一提的是,提高消費(fèi)者的認(rèn)知水平和接受能力是1項(xiàng)長期的任務(wù),需要全社會(huì)的不懈努力。
從技術(shù)和管理的角度來看,上在食品安全風(fēng)險(xiǎn)交流的研究方面,非常重視風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與風(fēng)險(xiǎn)感知以及二者之間關(guān)系的研究(圖4)。從事食品安全研究的專家和消費(fèi)者對同一食品安全事件的反應(yīng)有諸多不同或距離,即真空地帶。不理解這些不同或不去縮小這種距離,就會(huì)影響到風(fēng)險(xiǎn)交流的效果。就專家而言,有一定的知識(shí)背景,有自己的(主動(dòng)型)認(rèn)知能力,其研究報(bào)告或者言論均依據(jù)于事實(shí)或研究結(jié)果;交流的重點(diǎn)集中于導(dǎo)致食品安全事件的危害物是什么,導(dǎo)致危害的可能性有多大,還有那些危害的風(fēng)險(xiǎn)不夠清楚或未知,即不確定性。而消費(fèi)者參與風(fēng)險(xiǎn)交流可能是基于自己的感受(被動(dòng)型)或從媒體得到的信息,其判斷風(fēng)險(xiǎn)的大小可能基于重要性,對自己的價(jià)值或主觀的影響大小。二者之間常常存在較大的距離。研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)行為,包括文化背景,與食品安全事件及反應(yīng)程度有關(guān)聯(lián)。這些問題還需要食品安全專家、風(fēng)險(xiǎn)交流專家、消費(fèi)行為學(xué)家和管理專家等專業(yè)人員的共同努力,逐步縮小這一距離,縮小真空地帶。
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