基礎(chǔ)語音模塊:提供語音交互基本功能,包括基本語音通話.內(nèi)線外線互通.通話保留.無應答轉(zhuǎn)移. 遇忙轉(zhuǎn)移. 無條件轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、分組、組內(nèi)權(quán)限、代接、分機連選、、來顯、呼入替換、號碼加發(fā)、等位撥號等功能
語音多功能模塊
一號多機:一號多機振鈴組是將多個分機組成一個功能組,對外公布同一號碼,振鈴組成員其他分機,都是顯示振鈐組號碼,所有電話可同時使用,來電時同時振鈴,接聽任何一部分機后,其它分機自動釋放復原,仍可各自呼入/撥出。同時,所有成員將共亨振鈴組業(yè)務。
三方通話:三方通話業(yè)務可以實現(xiàn)包括主叫用戶在內(nèi)的三個用戶同時進行通話,相當于一個小型的電話會議。
彩鈴:為了滿足部分用戶個性化應用,支持分機彩鈴功能。當用戶開通彩鈴功能時,主叫用戶不再是聽普通的回鈴音而是可以聽到事先定義的彩鈴。支持分時段定制不同的分機彩鈴內(nèi)容。
語音用戶注冊模塊
語音用戶注冊模塊,用于用戶的認證、管理和。并將所管轄區(qū)域內(nèi)的用戶、媒體網(wǎng)關(guān)信息進行認證與,防止非法用戶/
設備的接入:對末通過認證的用戶終端發(fā)起的呼叫請求予以丟棄:對動態(tài)IP地地配置的用戶終端的認證與:支持本地認證功能
計費管理系統(tǒng)
提供計費管理等功能,系統(tǒng)具備超大容量話單存儲系統(tǒng),掉電丟失,可任意提取話單,可針對各用戶任意設置內(nèi)、外線號碼通話費率,對外線呼入電話進行計費、查詢、結(jié)算和打印話單
注:需另外
錄音軟件模塊
提供錄音功能,對預設錄音分機通話進行錄音,記錄重要通話作為商務憑證和管理依據(jù)。多種查詢方式,可以按通道號,日期,時間,撥入和撥岀多種條件進行查詢。
注:錄音功能出于可靠性考慮,需用戶增配標準3·5寸IT硬盤。
語音導航功能
往意級 IVR導航,IVR語音內(nèi)容和流程可根據(jù)客戶實際需求定制,可靈活設計各種應答流程及多層結(jié)構(gòu),每一部分提示語音可自行單獨錄制,如可以入企業(yè)歡及予菜單的流程,并可修改或刪除
語音留言信箱模塊
提供語音信箱功能,分機無人接聽電話或占線時,自動啟動語音信箱留言功能,留言指示燈點亮提示用戶有新留言。
電話會議軟件模塊
提供30路電話會議功能,支持同時召開多組內(nèi)外線電話會議,隨時隨地發(fā)起電話會議,手機、均可參加,幫助企業(yè)應對突發(fā)事件,節(jié)省差旅費和辦公成本。會議成員可為企業(yè)內(nèi)部分機(本地或運程) 、外部電話(、手機)、SIP話機