蘋樂質(zhì)量·我的責(zé)任
在寫這篇演講稿的時候，有人問我，蘋樂質(zhì)量跟你這個美工設(shè)計師有什么關(guān)系呢？你既不是一線員工，又不是當(dāng)時，我立刻就想到我們李董事長說過的一句話，他說--“蘋樂的產(chǎn)品質(zhì)量，跟每一個蘋樂人都有關(guān)系，跟生產(chǎn)一線員工有關(guān)系，跟主管有關(guān)系，甚至跟看大門的、跟打掃衛(wèi)生的都有關(guān)系”,當(dāng)然，跟我這個美工設(shè)計師也有關(guān)系。 可是，在說完這句話之后，我卻陷入了深深地思考：蘋樂質(zhì)量，跟我們到底有什么樣的關(guān)系呢？
要看清楚蘋樂質(zhì)量和蘋樂員工的關(guān)系，就得從根源上說：首先，產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的興衰，沒有質(zhì)量就沒有一切。如果我們蘋樂員工質(zhì)量意識差，把有問題的產(chǎn)品賣到了客戶手中，不僅損害了客戶的利益，還損害了我們蘋樂產(chǎn)品在客戶心目中的形象。一旦客戶認(rèn)為我們的產(chǎn)品不行，還會再買我們的產(chǎn)品嗎？我們的產(chǎn)品還能賣出去嗎？產(chǎn)品賣不出去，企業(yè)沒有利潤，無法生存，那么，我們不都得下崗嗎？包括我，也包括你都得下崗。
從這個角度來講，蘋樂質(zhì)量與我們每一個蘋樂員工息息相關(guān)，提升蘋樂質(zhì)量就是我們每個人的責(zé)任。
我們知道，前幾年的“三鹿毒奶粉事件”吧！三鹿為什么會破產(chǎn)？不正是三鹿員工在利益面前放松了質(zhì)量意識造成的惡果嗎？“前車之鑒，可以為師”，只有我們每一個蘋樂員工都提高質(zhì)量意識，才能保證蘋樂的壯大和發(fā)展，我們的命運才會發(fā)生改變，反之就會像三鹿那樣被淘汰出局。
既然蘋樂質(zhì)量是我們每個蘋樂人的責(zé)任。那么，為了能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，我們應(yīng)該怎樣做呢？我認(rèn)為要做到以下三點：
，我們要有“質(zhì)量危機感”。有人要說，現(xiàn)在我們過著“班能天天上，工資月月發(fā)”的生活，為什么要有危機感??？這不挺好嗎？可是，細(xì)想一下，今天我們的生活，是用蘋樂人昨天的努力換來的——在蘋樂二十幾年的創(chuàng)業(yè)史中，一直在講質(zhì)量、抓質(zhì)量，一直在努力地制造更好的產(chǎn)品，所以我們能過上今天的生活；一旦我們的質(zhì)量不能保證、不能提升，產(chǎn)品跟不上市場的發(fā)展，我們的企業(yè)還能在激烈的市場競爭中立足嗎？我們還能平靜地上班嗎？
“今天質(zhì)量上不去，明天就要回家去種地”，我們必須要有這樣的質(zhì)量危機感，這不是危言聳聽，這句話對于出身于農(nóng)民的我和你來說，是非常貼切的。一旦我們失去工作,回家去種地，不是挺正常的事嗎? 只有我們每一天都有這樣的危機感，我們才能繃緊質(zhì)量的弦，蘋樂質(zhì)量才能夠得到提升。
第二，危機感是意識層次的問題，我們要想成為的企業(yè)，就要把提升質(zhì)量的意識轉(zhuǎn)化為自覺的行動。正如我們李董事長說過的那樣，提升質(zhì)量是一個長期的、痛苦地過程，這個過程，我們都要付出代價。
提升質(zhì)量確實是一個痛苦的過程，這一點兒，我深有感觸。我作為公司的美工設(shè)計師，負(fù)責(zé)公司的圖片設(shè)計、處理和打印工作。雖然不直接參與產(chǎn)品生產(chǎn)，卻是在做著塑造我們企業(yè)形象和品牌形象的工作。有的時候，時間緊，任務(wù)重，還得保證工作質(zhì)量，這做起來就很難。比方說設(shè)計一個廣告稿吧，就是我們的期刊雜志廣告，接到任務(wù)后，很快就得要稿，所以越是在這時候，越要精力集中，保證質(zhì)量：首先，得把尺寸做對，然后確定主題，再設(shè)計、修改，這中間沒有半點馬虎，最后交稿的時候，每一個標(biāo)點都得檢查，每一個標(biāo)點符號都不能出錯，錯一點兒就會影響廣告質(zhì)量，影響到企業(yè)形象。多年的工作經(jīng)驗讓我明白，細(xì)心、耐心的工作態(tài)度是保證工作質(zhì)量的前提。工作中無小事，質(zhì)量無小事。
今天，在場的各位同事雖然崗位不同，分工不同，可是不管做哪一項工作，都會和我一樣面臨著提升質(zhì)量的痛苦——在有限的時間里，把工作質(zhì)量做到，這確實不容易?？墒菍τ谖覀儊碚f，不經(jīng)受痛苦怎么能成長呢？我們知道知了吧，知了牛只有蛻掉一層皮，才能夠變成知了，只有付出了那樣痛苦的代價，他才能夠得到一雙翅膀，而我們提升質(zhì)量的過程，也要經(jīng)受這樣的痛苦，也只有經(jīng)受了這樣的痛苦，我們的產(chǎn)品才能插上翅膀，在市場中。
第三，質(zhì)量是一個常抓不懈的主題，我們有了質(zhì)量意識和質(zhì)量行動還不夠，還要把它固化為一種質(zhì)量習(xí)慣，堅持下去。
習(xí)慣是什么？專家指出，21天里你重復(fù)地做某一件事，就能形成習(xí)慣。一旦形成了習(xí)慣，你不那樣做就會難受。如果我們把精細(xì)生產(chǎn)形成了習(xí)慣，看到不合格產(chǎn)品，自己心里就特別難受的時候，不合格產(chǎn)品還會出現(xiàn)嗎？
所以，在蘋樂，我們每一個員工都要養(yǎng)成“次活不出手，粗活不放手”的好習(xí)慣。
我們必須樹立起這樣的精品思想，“只有出精品，才能對得起自己的勞動；只有出精品才能讓客戶滿意，我們的勞動才會產(chǎn)生價值”。
當(dāng)我們做到了以上三點，也就是經(jīng)歷了從質(zhì)量意識——質(zhì)量行動——質(zhì)量習(xí)慣的轉(zhuǎn)變之后，當(dāng)保證質(zhì)量、提升質(zhì)量成為每一個蘋樂員工的自覺習(xí)慣之時——我們的產(chǎn)品一定會提高一個大的檔次，我們的企業(yè)必將實現(xiàn)一個大的跨越，而蘋樂百年的夢想一定能夠?qū)崿F(xiàn)！
蘋樂質(zhì)量·我的責(zé)任，讓我們行動起來吧！
（微機室 董一墨）
