詳細介紹
一、可以很方便地計算銷售人員的定額 因為采用銷售漏斗管理的產(chǎn)品大多是高價值的復雜產(chǎn)品潛在用戶不會馬上下訂單從有購買需求和意向到產(chǎn)品選型,實際購買少則3個月多則2年時間。通過加權分析,可以很科學地分配定額比如某潛在用戶下一年有意向購買100萬元的產(chǎn)品當前處在漏斗的上部計算定額時就是100X25%=25萬元,其他潛在用戶依此類推,將某個銷售人員所負責區(qū)域內(nèi)所有潛在用戶加權后的數(shù)值相加就得出了總的年度定額。當然有些銷售人員為了降低定額,有可能不把潛在用戶列在漏斗清單上也可能改變潛在用戶在漏斗中的位置,這都是普遍問題,需要用嚴格的制度來約束而不是憑自覺。如果一個銷售人員某一天簽了一個大單子。但是這個用戶從未在漏斗上出現(xiàn)過.作為應當如何做呢?一方面這個大單子幫助本部門、甚至本企業(yè)完成了銷售任務另一方面,這種做法與公司的要求相去甚遠。一個規(guī)范的大公司通常會這樣做銷售人員應當?shù)玫降莫劷鸹騻蚪鹨环忠膊粫僖驗檫@是年初時公司的承諾;另一方面,或公司高層經(jīng)理會明確地告訴這樣的銷售人員和其他人員這樣做會喪失個人的信譽,永遠也不會得到重用或提升,因為一個人的職位越高權力就越大如果只有能力而沒有人品。是不配擔任管理工作的。二、可以有效地管理和督*直人員 通過定期檢查銷售漏斗能夠及時發(fā)現(xiàn)問題。比如在某個銷售人員的漏斗中有一個潛在用戶在很長一段時間里一直停留在某個位置,這肘候就會提出質(zhì)疑問一下為什么。如果總是處在漏斗的上部,可能是潛在用戶還沒有下決心購買處在搖擺不定的狀態(tài)也可能是銷售人員*沒有情況掌握得不準;如果總是處在漏斗的中都可能是潛在用戶面對兩難的選擇拿不定主意,也可能是潛在用戶已經(jīng)被競爭對去只是不愿明說;如果總是處在漏斗的下部。可能是潛在用戶公司內(nèi)部有問題比如意見不*資金不到位上級不批準等。分析出原因之后就可以對癥下藥。三、在給銷售人員分配"他企"時有指導作用 為了平衡銷售人員的負擔分配地盤時要平衡,避免有人"肥"得流油有人瘦得搞不開鍋。有了銷售漏斗就大概知道每個地區(qū)的業(yè)務量而不是按照省市、行業(yè)簡單地劃分。對于發(fā)達地區(qū)來說有些省市可能同時有多人負責只是側(cè)重面不一樣;與此相反對于欠發(fā)達地區(qū)來說,也可能一個人負責多個省市的業(yè)務。如果按照行業(yè)來劃分地盤的話道理也一樣。另一方面發(fā)達地區(qū)銷售人員的定額一般高于欠發(fā)達地區(qū),因為做同樣大小的生意付出的代價不一樣,而衡量銷售人員業(yè)績的標準既要看定額高低也要看超額完成任務的比例。 四、可以避免人員跳槽時帶走重要的用戶銷售漏斗銷售漏斗原理的建立可以大限度地掌握潛在用戶的動態(tài)因為這些非常有價值的信息不是銷售人員的"個人財產(chǎn)"而是公司的"集體財產(chǎn)銷售人員有一份,也有一份。當某個銷售人員提出離職申請時,就要及時檢查核對銷售漏斗,與接替該崗位的銷售人員一道進行對接。對于處在漏斗下部(75%成功率)的潛在用戶要上門交接,告訴潛在用戶從今以后將由某某人負責此項工作;處在漏斗中部(50%成功率)的潛在用戶要進行交接。要離職的銷售人員與潛在用戶上之后告訴對方,從今以后由某某人負責貴公司的業(yè)務,請對方與新的銷售人員在上認識,并商定下一步的會面時間;對于處在漏斗上部的潛在用戶來說,在新的銷售人員完成了75%和50%潛在用戶的交接之后、就開始進行通報對方本公司人員的變化情況。并安排時間詳細探討下一步的業(yè)務合作事宜。