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    原標(biāo)題：聆聽客戶心聲，提升服務(wù)品質(zhì)-“濟(jì)南三泉中石2018年問卷調(diào)查”活動(dòng)如火如荼開展

     

    2018年9月,“濟(jì)南三泉中石2018年問卷調(diào)查”活動(dòng)如火如荼開展,問卷活動(dòng)主旨是“聆聽客戶心聲，提升服務(wù)品質(zhì)”。

 

    此次問卷調(diào)查活動(dòng)主要針對(duì)老客戶開展的關(guān)于產(chǎn)品使用的體驗(yàn)，以及對(duì)售后服務(wù)的評(píng)價(jià)，旨在了解客戶需求，提成服務(wù)質(zhì)量，更關(guān)切如何更好的為用戶服務(wù)，如何更好的為客戶建立全面的質(zhì)量控制提供解決方案。自活動(dòng)開展以來得到了眾多老客戶的參與和支持，問卷滿意度達(dá)95%以上，同時(shí)，三泉中石在此次活動(dòng)中收獲了用戶寶貴的反饋信息，認(rèn)真聽取和分析了客戶的使用需求和改進(jìn)建議，為接下來的技術(shù)升級(jí)及售后服務(wù)指明了方向，與用戶實(shí)現(xiàn)共贏。

 

     近幾年，濟(jì)南三泉中石實(shí)驗(yàn)儀器有限公司積極提升產(chǎn)品技術(shù)含量，先后與多家國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)達(dá)成合作，已為國(guó)內(nèi)制藥*企業(yè)提供了3000余套藥包材檢測(cè)儀器。期間，三泉中石不斷完善售后服務(wù)體系，更加關(guān)注用戶的使用體驗(yàn)，客戶回訪是三泉中石服務(wù)理念與客戶關(guān)懷的具體展現(xiàn)，問卷調(diào)查是客戶回訪的表現(xiàn)形式，三泉中石在檢測(cè)儀器制造的同時(shí)，也在做一個(gè)有溫度的企業(yè)。眾望之下，三泉中石將繼續(xù)砥礪奮進(jìn)，力求為客戶提供售前、售中到售后的*服務(wù)！

 

    活動(dòng)還在繼續(xù)開展中，您的建議，是我們提升的方向，您的中肯是我們莫大的榮譽(yù)。歡迎更多的三泉中石的使用用戶參與到活動(dòng)中來，為提升國(guó)內(nèi)檢測(cè)儀器制造水平獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策！