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不知細(xì)心的客戶是否發(fā)現(xiàn)，特域冷水機(jī)的底部均設(shè)置有一個(gè)溢水孔（機(jī)器鈑金側(cè)面貼有溢水位標(biāo)簽位置下面）。此目的是為了當(dāng)冷水機(jī)內(nèi)部發(fā)生漏水情況，水可以從冷水機(jī)底部的溢水孔流出，方便客戶*時(shí)間發(fā)現(xiàn)冷水機(jī)漏水。

在上個(gè)月中旬，一位來(lái)自越南的客戶采購(gòu)了一臺(tái)雙溫雙控冷水機(jī)CW-6100AT用于冷卻500W銳科光纖激光器。不料一周后，該客戶卻來(lái)電表示冷水機(jī)出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象。

根據(jù)客戶發(fā)過(guò)來(lái)的冷水機(jī)漏水圖。特域發(fā)現(xiàn)，發(fā)生漏水的時(shí)候，冷水機(jī)的水位計(jì)顯示水位滿格的狀態(tài)（正常情況下，水位應(yīng)在綠色標(biāo)識(shí)范圍內(nèi)）。經(jīng)了解，原來(lái)是客戶對(duì)水箱加滿了水，當(dāng)冷水機(jī)運(yùn)行時(shí)，水箱里的水會(huì)發(fā)生波動(dòng)，導(dǎo)致水溢出。用戶只需去掉一部分水箱的水，保持水位在綠色標(biāo)識(shí)范圍內(nèi)即可。

在特域耐心指導(dǎo)下，冷水機(jī)漏水問(wèn)題得到了解決，客戶也因此了解到如何正確使用特域冷水機(jī)。其實(shí)，冷水機(jī)發(fā)生漏水的情況除了上述的原因外，還需要檢查一下是否有接頭松動(dòng)、水管斷裂的情況。當(dāng)冷水機(jī)發(fā)生故障時(shí)，客戶無(wú)須驚慌，請(qǐng)拍攝或錄制下漏水視頻，及時(shí)特域售后部轉(zhuǎn)2。

在上周四，該越南客戶來(lái)電，表示特域雙溫雙控冷水機(jī)CW-6100AT運(yùn)行的很好，性能穩(wěn)定，目前需向特域再購(gòu)買一臺(tái)CW-6100AT。

感謝客戶對(duì)特域冷水機(jī)的支持和信任。

了解CW-6100AT冷水機(jī)的技術(shù)參數(shù)：

    

 

（注：特域冷水機(jī)水位計(jì)標(biāo)識(shí)解釋：黃色標(biāo)識(shí)表示水位過(guò)高；綠色標(biāo)識(shí)表示水位正常；紅色標(biāo)識(shí)表示水位過(guò)低。給水箱加水時(shí)，請(qǐng)保持水位在綠色標(biāo)識(shí)范圍內(nèi)。）