詳細(xì)介紹
【★★★】深圳龍華固爾琦作為一家專注于包裝機(jī)械研發(fā)的企業(yè),我們的服務(wù)宗旨是:讓您買得放心,用得舒心,有問題也不用擔(dān)心 134 184 64271(主要研發(fā)產(chǎn)品:包裝流水線 自動(dòng)封箱機(jī) 自動(dòng)開箱機(jī) 自動(dòng)裝箱機(jī) 自動(dòng)打包機(jī) 高速邊封機(jī) 收縮包裝機(jī) 封切機(jī) 真空包裝機(jī) 纏繞機(jī) 封口機(jī))
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腳踏封口機(jī)部分配件名稱:
發(fā)熱絲、硅膠條、耐高溫布、線路板、變壓器、調(diào)速器、電位器、時(shí)間繼電器、調(diào)節(jié)器、小繼電器、檔位開關(guān)、電源指示燈、電源開頭等配件!
連續(xù)封口機(jī)部分配件名稱:
輸送帶、齒形帶(O型圈、三角皮帶)、耐高溫帶、主動(dòng)輪、主動(dòng)輪座、被動(dòng)輪、被動(dòng)輪座、橡膠輪、膠輪座、壓花輪(印花輪)、輪座、加熱銅塊(發(fā)熱銅塊)、散熱銅塊、導(dǎo)向輪、發(fā)熱管、碳針(電熱偶)、散熱風(fēng)扇、電源開關(guān)、溫控表(溫控儀)、馬達(dá)、減速箱、齒輪、調(diào)速器、電位器、輸送連接軸、馬達(dá)連軸器等!
《固爾琦售后服務(wù)承諾書》
為了給客戶提供完善周到的服務(wù),免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了完善的售后服務(wù)制度和有效的售后服務(wù)措施,并開通售后,給用戶提供滿意的問題解答和;并設(shè)有售后服務(wù)部,對客戶進(jìn)行定期回訪。公司目前擁有十多名專業(yè)售后服務(wù)工程師作為強(qiáng)有力的售后服務(wù)隊(duì)伍,為您的售后服務(wù)提供保障。我們公司向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該服務(wù)承諾的要求向您提供維修服務(wù)。
一、機(jī)器一年有限保修
自您購買之日(以正式購貨日期為準(zhǔn))起,機(jī)器配件(易耗品除外)免費(fèi)保修一年。
自您購買之日(以正式購貨日期為準(zhǔn))起,機(jī)器配件(易耗品除外)免費(fèi)保修一年。
二、售后流程
1、機(jī)器在安裝調(diào)試成功后,公司錄入顧客檔案,派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù),定時(shí)追蹤機(jī)器使用情況。機(jī)器出現(xiàn)報(bào)障后您可以我們的或以書面形式通知我們售后服務(wù)部,我們在接到通知1小時(shí)內(nèi)先與您,了解詳細(xì)的故障原因,并確定上門維修時(shí)間。
1、機(jī)器在安裝調(diào)試成功后,公司錄入顧客檔案,派員工專業(yè)售后服務(wù)工程師負(fù)責(zé)技術(shù)跟蹤服務(wù),定時(shí)追蹤機(jī)器使用情況。機(jī)器出現(xiàn)報(bào)障后您可以我們的或以書面形式通知我們售后服務(wù)部,我們在接到通知1小時(shí)內(nèi)先與您,了解詳細(xì)的故障原因,并確定上門維修時(shí)間。
2、售后服務(wù)工程師上門維修時(shí),先對機(jī)器做詳細(xì)的檢查,之后向您詳細(xì)介紹故障原因,再進(jìn)行維修,機(jī)器修復(fù)后您確認(rèn)維修完成后在售后服務(wù)作業(yè)表上簽字確定。
三、免除保修義務(wù)
對于下列原因?qū)е碌臋C(jī)器故障、工作異?;驌p壞,我們公司不承擔(dān)免費(fèi)保修義務(wù),請您選擇有償服務(wù)。
1、當(dāng)您的機(jī)器超出保修期時(shí);
2、您未按說明書要求使用及保養(yǎng)機(jī)器或人為損壞;
3、自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)等)原因。
為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保護(hù)您的權(quán)益,深圳固爾琦包裝機(jī)械有限公司歡迎您對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。