根據(jù)某研究報(bào)告顯示,團(tuán)餐占據(jù)30%餐飲行業(yè)市場(chǎng)份額。而今團(tuán)餐食材供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模已達(dá)到5500億元,僅次于正餐,已成為餐飲行業(yè)的一片新藍(lán)海。誠(chéng)然,隨著團(tuán)餐市場(chǎng)的擴(kuò)大,行業(yè)發(fā)展凸顯一些問題。同時(shí),物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的滲入,團(tuán)餐行業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí),加快駛?cè)?ldquo;快車道”,既增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,又引導(dǎo)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)團(tuán)餐食材供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)規(guī)模已達(dá)到5500億元。2018年以1.2萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模占到了中國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)收的30%,僅次于正餐,已成為餐飲行業(yè)的一片新藍(lán)海。龐大的市場(chǎng)潛力既吸引了資本的目光,團(tuán)餐行業(yè)巨頭也開始積極布局并提前“卡位”。隨著團(tuán)餐市場(chǎng)的擴(kuò)大,行業(yè)發(fā)展也存在一些問題,如變相壓價(jià)、無(wú)序的擴(kuò)充和經(jīng)營(yíng)管理等。
與此同時(shí),中國(guó)團(tuán)餐行業(yè)目前還存在著規(guī)模專業(yè)優(yōu)勢(shì)凸顯難、采購(gòu)及人力成本高、餐食安全隱患高、精細(xì)化管理不高等痛點(diǎn),加之大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在各行業(yè)得到深入發(fā)展與應(yīng)用,團(tuán)餐行業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。那么,團(tuán)餐行業(yè)如何快速轉(zhuǎn)型升級(jí),進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展“快車道”呢?
就團(tuán)餐行業(yè)變相壓價(jià)等惡性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,需要加快行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定,讓團(tuán)餐“有法可依”,引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。例如,無(wú)錫推出《團(tuán)餐生產(chǎn)與配送規(guī)范》、廣東團(tuán)餐配送行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《團(tuán)餐服務(wù)良好操作評(píng)價(jià)規(guī)范》等,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布并實(shí)施將有效推進(jìn)團(tuán)餐行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,讓工作團(tuán)餐、學(xué)生團(tuán)餐、聚會(huì)團(tuán)餐等安全保障“更上一層樓”。
對(duì)于團(tuán)餐行業(yè)規(guī)?;?、專業(yè)化優(yōu)勢(shì)不明顯,以及成本高,餐食安全隱患高來(lái)說,有行業(yè)人士指出,采用中央廚房模式,并且借助專業(yè)的
中央廚房設(shè)備,完成食品的成品、半成品制作,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)模化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,這也是餐飲行業(yè)工業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇。更為重要的是,這種模式采用集中采購(gòu)、統(tǒng)一加工等,自動(dòng)化程度高,具備規(guī)模專業(yè)、質(zhì)量、成本優(yōu)勢(shì)。
如今,在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,技術(shù)、設(shè)備與消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)團(tuán)餐正朝著規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化方向發(fā)展。另外,在日前團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上,業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,中國(guó)團(tuán)餐行業(yè)的管理模式正在由初級(jí)粗放型向多元精細(xì)化轉(zhuǎn)變,其中,大數(shù)據(jù)、智能化是團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)鏈多元精細(xì)化管理的重要“抓手”,是推動(dòng)團(tuán)餐行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要環(huán)節(jié)。
據(jù)了解,我國(guó)團(tuán)餐場(chǎng)景覆蓋就餐人群大約2億,大數(shù)據(jù)分析、智能化已在團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)落地應(yīng)用。目前,大數(shù)據(jù)分析、智能化已助力團(tuán)餐行業(yè)多元精細(xì)化管理,將進(jìn)一步完善食安追溯體系,保障餐桌飲食安全,提升客戶滿意度。筆者獲悉,團(tuán)餐場(chǎng)景移動(dòng)支付和ERP逐步滲透。“移動(dòng)/人臉支付+智能結(jié)算”正在助力團(tuán)餐行業(yè)的多元精細(xì)化管理和就餐體驗(yàn)雙提升。
目前,大數(shù)據(jù)、智能化逐漸成為團(tuán)餐行業(yè)的共識(shí),未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用將成為團(tuán)餐行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),突圍制勝的關(guān)鍵,同時(shí)也將推動(dòng)行業(yè)加快進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展“快車道”。
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