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產(chǎn)品售后服務(wù):
1.我公司有一只強(qiáng)硬的維修團(tuán)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師和高級(jí)技師,對(duì)貴公司設(shè)備出現(xiàn)問題以最快的時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后人員根據(jù)客戶的需要,進(jìn)行電話咨詢,設(shè)備問題、操作要求等,為貴公司解答所有問題,直到客戶滿意為止。
3.保質(zhì)期內(nèi)自然損壞的零部件及產(chǎn)品引發(fā)的設(shè)備問題,由我們承擔(dān)(人為操作不當(dāng)或不按要求使用設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備損壞等,貴公司承擔(dān)所有零部件費(fèi)用)。
4.所有產(chǎn)品安裝調(diào)試完后,對(duì)貴公司制定的人員講解設(shè)備操作、保養(yǎng)、工作原理及簡單的維修等。一對(duì)一講解,直到員工了解明白??蛻舨量础Ⅱ?yàn)收后方可離場。
5.超出保質(zhì)期后,我公司承諾始終對(duì)貴公司進(jìn)行維修,保養(yǎng),檢測(cè)等。(但更換維修的零部件貴公司承擔(dān)更換、維修零部件的費(fèi)用)
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