一.服務(wù)響應(yīng)
1.設(shè)備交付使用后七日內(nèi)，每日派人上班，進(jìn)行“保駕式”服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。三包期內(nèi)定期巡檢。
2.設(shè)置專(zhuān)門(mén)服務(wù)電話(huà)，無(wú)論節(jié)假日提供24小時(shí)維修服務(wù)。保證2個(gè)小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)在排除故障。
二.巡檢細(xì)則
A.機(jī)組部分
1.檢查機(jī)組電腦體系制冷部分。運(yùn)行壓力參數(shù)設(shè)定情況
2.檢查機(jī)組電腦系統(tǒng)化霜部分參數(shù)設(shè)定
3.檢查機(jī)組運(yùn)行性能、冷凍油、冷媒缺損情況
4.檢查供液電磁閥、油位控制器等電器部件工作情況
5.檢查機(jī)組制冷系統(tǒng)管路、閥件、納子是否緊固
6.檢查冷凝器情況，及時(shí)清潔冷凝器雜物
7.檢查冷凝風(fēng)機(jī)是否正常工作
8.檢查壓縮機(jī)吸、排氣溫度
9.檢查壓縮機(jī)運(yùn)行電流和電源電壓
B.冷庫(kù)部分
1.檢查吊頂風(fēng)機(jī)是否結(jié)冰，下水管是否暢通江浙滬冷庫(kù)維修保養(yǎng) 冷庫(kù)制冷故障檢修
2.檢查電加熱管是否正常工作
3.檢查水盤(pán)加熱絲是否工作
4.檢查電磁閥、膨脹閥是否工作正常
5.檢查冷庫(kù)溫度、溫度計(jì)是否正常
6.檢查庫(kù)門(mén)、門(mén)鎖是否完好
7.檢查冷庫(kù)照明
8.檢查冷庫(kù)內(nèi)貨物擺放情況
C.電器部分
1.檢查各指示燈、電路絕緣性能
2.檢查組合開(kāi)關(guān)的正常閉斷功能
3.檢查壓力傳感器是否與吸氣集管壓力之間存在偏差
4.檢查配電箱內(nèi)各端頭、電信接頭是否松動(dòng)，并及時(shí)緊固和修復(fù)
5.檢查配電箱內(nèi)電信截圖松動(dòng)否、及時(shí)緊固并修復(fù)江浙滬冷庫(kù)維修保養(yǎng) 冷庫(kù)制冷故障檢修
6.檢查三相電流、電壓，保險(xiǎn)絲是否正常，并及時(shí)修復(fù)或更換
三.維護(hù)細(xì)則
A.機(jī)組部分
1.排除設(shè)備各類(lèi)疑難故障
2.檢查機(jī)組電腦系統(tǒng)制冷部分運(yùn)行壓力參數(shù)設(shè)定情況
3.可進(jìn)行電腦程序工廠(chǎng)設(shè)定操作
4.可進(jìn)行機(jī)組電腦系統(tǒng)化霜部分參數(shù)設(shè)定
5.檢查機(jī)組運(yùn)行性能、各部件工作情況
6.檢查機(jī)組制冷系統(tǒng)管路
7.檢查冷凝器工作情況
8.可進(jìn)行冷凝器模塊工廠(chǎng)設(shè)定操作
9.檢查冷凝風(fēng)是否正常工作
10.檢查壓縮機(jī)吸、排氣溫度和供液溫度
11.檢查壓縮機(jī)運(yùn)行電路和電源電壓
B.庫(kù)內(nèi)部分
1.排除冷庫(kù)各類(lèi)疑難故障
2.檢查蒸發(fā)器是否結(jié)霜，出風(fēng)口風(fēng)速
3.檢查融霜電加熱器工作性能
4.檢查冷庫(kù)照明
5.監(jiān)督客戶(hù)工作人員是否按時(shí)清洗冷庫(kù)
6.檢查冷庫(kù)溫度和融霜過(guò)程是否正常、溫控和溫度計(jì)是否正常
7.檢查冷庫(kù)下水是否暢通
8.監(jiān)督日常維修員設(shè)備巡檢情況
9.檢查客戶(hù)冷庫(kù)使用情況
C.冷庫(kù)部分
1.檢查吊頂風(fēng)機(jī)下水管是否通暢、電加熱管是否工作、水盤(pán)加熱絲是否工作
2.檢查電磁閥、膨脹閥是否工作正常
3、檢查冷庫(kù)溫度、溫度計(jì)、照明是否工作正常，庫(kù)門(mén)、門(mén)鎖是否完好
4.檢查客戶(hù)人員冷庫(kù)使用情況
5.排除其他各類(lèi)疑難故障
D.電器部分
1.檢查電路電器工作性能
2.檢查壓力傳感器是否吸氣集管壓力之間存在偏差
3.檢查三相電流、電壓，保險(xiǎn)絲是否正常，并及時(shí)修復(fù)或更換
4.排除其它疑難故障
E.其它
1.建全客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
2.簡(jiǎn)歷重大疑難故障快速分享及處理機(jī)制
3.根據(jù)維護(hù)條例細(xì)則，定期進(jìn)行巡查
4.針對(duì)客戶(hù)特殊要求，制定相關(guān)的解決方案
