售后服務：
設備驗收交付使用之日起，對產品提供一年的免費保修，(易損件除外)。保修期滿后，我公司對產品繼續(xù)提供保修，只收取相應的配件費，免收人工費。解決質量或操作問題的響應時間：2小時電話答復，通過電話無法解決問題時公司會盡快派出技術服務人員到現(xiàn)場服務。
椰棗全自動連續(xù)拉伸真空包裝機電氣控制采用整套日本三菱系統(tǒng)組成，由三菱PLC、觸摸屏、伺服電機驅動系統(tǒng)、三菱溫控模塊、三菱伺服數(shù)據(jù)模塊組成，具有響應速度快，大容量輸入輸出、性能穩(wěn)定、擴展功能大的特點。其他電器全部采用ABB、施耐德、西克、陽泉、等歐洲、日本、中國臺灣等產地的進口元件。
椰棗全自動連續(xù)拉伸真空包裝機架體跟配電箱箱體同時都采用20mm厚路鎂合金板。設備配有電力缺相、逆相及電壓過高過低、機械定期潤滑等警告保護系統(tǒng)，便于操作人員使用、調整。故障時會自動停車保護并在電腦顯示屏上顯示故障原因和處理方法。設備配有進口組裝廢料邊角料自動回收系統(tǒng)。設備橫切刀為單刀獨立工作，電腦集中控制，可在觸摸屏上設定橫刀打開或關閉。走膜采用新式漲緊系統(tǒng)，并配有手柄式橫向調膜裝置。組合封口模具、整體封口墊子，封口加熱板為多個加熱管鑲嵌式。
設備配有光電跟蹤可選用彩蓋膜或光膜進行包裝，降低成本、提高產品檔次：采用組合模具，更方便、一機多用，模具具有冷卻系統(tǒng)：可以根據(jù)用戶產品包裝要求，可配備自動噴碼或打碼系統(tǒng)：根據(jù)用戶產品包裝要求，在抽真空的基礎上可以沖氮氣或混合氣體。
