高溫板栗殺菌鍋
對于食品行業(yè)來說,食品質量和生產(chǎn)是至關重要的,所以我們在選食品殺菌鍋的時候要特別注意殺菌鍋的品質質量,尤其是那些沒有生產(chǎn)資質的的廠家生產(chǎn)的殺菌鍋,不僅在對于食品的質量問題上沒有保證,在使用過程中也存在很多質量隱患。殺菌鍋屬于高壓容器,需要向國家相關部門申請壓力容器資質,不是隨便哪個廠家生產(chǎn)的都能用的,關于售后方面,*殺菌鍋售后自然要比經(jīng)銷商和皮包公司方便的多的多。
(一) 技術服務內(nèi)容
1. 免費提供相關行業(yè)信息。
2. 免費提供項目分析和可行性報告。
3. 免費提供廠房平面設計、相關設備配置。
4. 免費進行技術和商務現(xiàn)場答疑。
5. 免費對用戶操作和維修人員的標準化培訓。
6. 免費對設備安裝調試,并進行指導培訓。
高溫板栗殺菌鍋
(二) 售后服務承諾
1. 設備到達客戶現(xiàn)場后,客戶提前3-5天通知公司安裝,公司及時安排售后服務人員免費上門指導安裝調試,包教包會。
2. 對所購設備保質期一年,免工時費維修。
3. 公司設立專門售后服務部門和專業(yè)人員,開通售后對賣出的設備定期回訪并虛心接受用戶垂詢。
4. 重點區(qū)域設立服務網(wǎng)點,推行真誠服務。
5. 1000公里以內(nèi)24小時到位,1000里以外48小時到位。
6. 免費為用戶提供策劃服務
7. 設備到貨后,公司立刻派出專業(yè)技術人員到用戶現(xiàn)場免費安裝調式、技術培訓和參與驗收
8. 設備的保修期為一年, 此期間因產(chǎn)品質量問題,公司將全面負責,如因用戶未按操作程序或故意造成設備損壞等情況,公司也將派專業(yè)維修人員協(xié)助用戶解決問題,但用戶需承擔相應費用。
9. 設備保修期后,公司提供及時而必要的有償服務并對產(chǎn)品終生保修,零部件充分保障。
10. 解決質量或操作問題的響應時間:2小時答復,通過無法解決問題時公司24小時之內(nèi)派出技術服務人員到現(xiàn)場服務。
11. 應急維修時間安排:16小時內(nèi)響應后趕超現(xiàn)場。
12. 其它服務承諾:每年不定期的免費維護和保養(yǎng)。