(weighing machine),稱量物體重量的器具,如秤、天平等。
衡器行業(yè)隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大和客戶的增多,銷售人員在管理起客戶來(lái)感覺(jué)非常的吃力,他們表示,管理30個(gè)客戶用電子表格還是可以接受的,當(dāng)要管理每個(gè)人近300個(gè)客戶的時(shí)候,就不知道怎么辦了。同時(shí)對(duì)企業(yè)老總來(lái)說(shuō)銷售人員的離職,銷售過(guò)程的管理等都遇到了很大的麻煩。為了提高公司的銷售業(yè)績(jī),方便銷售人員對(duì)客戶的管理和老總對(duì)銷售人員和客戶的管理, 客戶是企業(yè)寶貴的資源,而衡器行業(yè)的客戶資源高度集中,因此客戶資源的管理對(duì)于節(jié)能設(shè)備來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。但是隨著公司銷售網(wǎng)點(diǎn)的不斷增加,客戶資料往往都分散在各分支機(jī)構(gòu),而對(duì)于客戶資源的管理也只局限于相關(guān)銷售人員,機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu),總部與機(jī)構(gòu)甚至同一機(jī)構(gòu)的兩個(gè)銷售人員之間,客戶信息往往不能共享,頭疼的是,一旦銷售人員離職,那么公司就會(huì)流失相當(dāng)一部分客戶,長(zhǎng)此以往,后果堪憂。因此,建立一套科學(xué)的客戶關(guān)系管理體系,搭建高效持久的客戶資源共享平臺(tái).