上海利麥食品機械有限公司位于上海市松江區(qū)，是一家科工貿(mào)一體的現(xiàn)代化食品機械生產(chǎn)企業(yè)。
　　
　　利麥公司博采眾長，矢志創(chuàng)新，產(chǎn)品涵蓋烘焙速凍面食兩大產(chǎn)業(yè)，主要產(chǎn)品有方式月餅、麻薯、老婆餅、魚丸、貢丸生產(chǎn)線，蘇式月餅、酥餅、休閑面包、漢堡生產(chǎn)線，包子、饅頭、面食點心生產(chǎn)線等。
　　
　　中國作為泱泱大國，有著歷史悠久的飲食文化，有著巨大的主副食品市場需求，這是我們食品機械行業(yè)Z可貴的資源稟賦。這塊土地里孕育出了*秀的食品機械生產(chǎn)企業(yè)。裝備中國食品工業(yè)，造人間至味，以饗華人，并進而為世界飲食文明做出國人應(yīng)有的貢獻，這就是利麥人的追求。
　　
　　ShanghaiLimaiFoodMachineryCo.,LtdislocatedatXinqiaoTownofSongjiangDistrictofShanghai.Itismodernenterprisespecializingintheproductionofvariouskindsofintelligentfoodstuffshapingmachinery.
　　
　　Basedoncontinuouslearninandinnovations,thecompanydevelopedlargequantitiesofreliableproductswhichenjoygoodsalesallovertheworld,notonlyinChinabutalsoabroad,suchasinAfrica,theMiddleEast,Southeast,AmericaandEuropeetc.Asagreatnationwithestablishedcateringculture,Chinaenjoysagiganticfoodstuffmarket,whichisagreatempowermentforChina'sfoodmachineryindustry.Thislandshouldgivebirthtothebestfoodmachineryenterprisesintheworld.
　　
　　ToequipChina'sfoodindustryandserveChinesepeoplewithappetzingdelicacyhasbeenthemissionofLimaicorporationandallitsstaff.
　　
　　售后服務(wù)：
　　
　　一、售前服務(wù)
　　
　　1、公司要向用戶詳細介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)生產(chǎn)信息及質(zhì)量情況。
　　
　　2、為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)講座，包括產(chǎn)品的使用與維修，裝配、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題，凡用戶需要提供服務(wù)的，公司將派出較好的工程技術(shù)人員為客戶服務(wù)與技術(shù)講座。
　　
　　3、公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題
　　
　　二、售中服務(wù)
　　
　　1、到我司購買機械的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。
　　
　　2、凡開發(fā)的新用戶，貨到三天內(nèi)由市場營銷部電話聯(lián)系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要，運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求等。
　　
　　3、凡開發(fā)的新產(chǎn)品，要求貨到人到，向用戶介紹產(chǎn)品，并協(xié)助用戶安裝、調(diào)試，介紹使用方法及技術(shù)要求等。
　　
　　4、公司合作客戶，我們會按季度行式，電話回訪客戶，了解機械的使用情況，及相關(guān)問題。
　　
　　三、售后服務(wù)
　　
　　1、用戶使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)任何質(zhì)量問題時，接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給出答復(fù)，客服人員要在客戶須求的時間上到現(xiàn)場解決問題。
　　
　　2、如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司要負責(zé)包退、包換、包負責(zé)修理，直至客戶滿意。
　　
　　3、我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng)，若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題，您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或直接以形式提出；我們將在Z短的時間以Z快的速度給您滿意回復(fù)。
　　
　　四、服務(wù)條件
　　
　　1、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如確實因產(chǎn)品本身原因造成，我公司將提供無償服務(wù)。
　　
　　2、保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如因客戶原因造成，我公司將提供優(yōu)惠的有償服務(wù)。
　　
　　3、保修期后出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務(wù)。
　　
　　我們的服務(wù)宗旨：“為用戶提供較好產(chǎn)品服務(wù)，Z全面的技術(shù)支持，讓用戶滿意！”