免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。天津廣順行水表有限公司《證照齊全》產(chǎn)生的河北卡式水表技術(shù)將單流表用于整體式卡式水表,防磁抗干擾技術(shù),更增加了水表的安全性;電子式高靈敏度水表,具備水表各測試點(diǎn)誤差可自動修正功能;雙備份電池,低功耗設(shè)計,電池可確保水表正常工作六年以上,并能方便更換電池;國內(nèi)采用通用美國GE公司符合飲用水要求的PPO材質(zhì),節(jié)省資源,健康環(huán)保。PPO材質(zhì)主要性能:耐高溫:可在-127~120℃下*工作,短期可耐210℃高溫;水解穩(wěn)定(抗腐蝕):抗酸堿腐蝕性強(qiáng),不易被腐蝕;阻燃性能好:經(jīng)加工處理可用在汽車發(fā)動機(jī)及汽車裝飾部件上;環(huán)保:水資源免遭二次污染;相對而言鐵易氧化、銅表含鉛量絕大部分都超標(biāo)。低吸水性:可用在微波爐中做食物包裝用防盜:在國內(nèi)應(yīng)用范圍小,雖然單價昂貴,但是大部分人都不明白它的價值所在,同時該材料加工工藝復(fù)雜,在市場上沒有太多流通空間,不像銅,偷了賣費(fèi)銅價格還是比較客觀,容易被盜。
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。河北卡式水表由技術(shù)較為成熟的干式旋翼和液封旋翼基表和置于表內(nèi)部的集傳感和采集為一體的電子模塊組成,通過RS-485總線向外傳送數(shù)字。傳感器采用非接觸的光電器件,通過采用新型可靠的編碼識別方法,使電子讀數(shù)與水表示數(shù)保持同步,同時克服了不能識別字輪進(jìn)位的問題,平時電子模塊不用電源,只在抄表時加電就可識別水表示數(shù)。在工作可靠、抄送準(zhǔn)確、免維護(hù)方面顯示了優(yōu)勢。
業(yè)務(wù)范圍
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。河北卡式水表該產(chǎn)品zui大的特點(diǎn)是模塊化設(shè)計,即主控器、閥門控制器、閥門是*獨(dú)立的模塊,甚至在主控器內(nèi)部,我們也進(jìn)行了模塊化設(shè)計。模塊化設(shè)計的zui大好處是維修服務(wù)極其方便,這對大口徑卡式水表至關(guān)重要---因?yàn)榇罂趶娇ㄊ剿硎遣辉试S輕易拆表的!從實(shí)際情況看,我們的大口徑卡式水表的基表、閥門是*可靠的,出問題的概率極低。故障經(jīng)常由電池、主控器引起,現(xiàn)在的這種設(shè)計就保證了任何一名水暖工都可以更換主控器或者電池,大大簡化了大口徑卡式水表的維修服務(wù)量!增強(qiáng)了密封性能,可長時間在水下運(yùn)行主控器的電池、線路板以及信號與線路板的接口部分均采取了特殊的密封工藝,保證在水下長時間工作穩(wěn)定可靠。開關(guān)閥時間短,且不會產(chǎn)生水錘由于閥門采用先導(dǎo)原理設(shè)計并針對中國水質(zhì)進(jìn)行了改進(jìn),因此與球閥、閘閥、碟閥等相比,開關(guān)時間更短且不會產(chǎn)生水錘。功耗低且不受水垢影響,一節(jié)電池即可驅(qū)動由于閥門的開關(guān)利用管道里水的壓力,且閥門的開關(guān)沒有摩擦力,因而不會因使用時間長閥門產(chǎn)生水垢而導(dǎo)致開關(guān)閥阻力增大。一節(jié)鋰電池即可使用三年以上。增加了退水功能:用專門的退水卡插入要退水的表內(nèi),控制器便將表中剩余水量返寫到退水卡中,并將該表剩余水量清零,關(guān)閉閥門停止用戶用水。
河北卡式水表結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
1. 采用高靈敏度、可靠性強(qiáng)的光電傳感器,實(shí)現(xiàn)傳感器作用與機(jī)械計數(shù)器同步計數(shù);
2. 本產(chǎn)品設(shè)計將傳感器和信號采集器合為一體,采用數(shù)據(jù)編碼方式,沒有累計誤差,讀取的數(shù)據(jù)即為機(jī)械水表的示數(shù);
3. 完*字輪進(jìn)位時識別水表示數(shù)出現(xiàn)亂碼的問題;
4. 日常工作無需供電,只需抄讀時供給電源,避免了由于供電不穩(wěn)定、不可靠或故障引起的計量誤差及大量的維護(hù)工作;
5. 自動記憶碼輪位置。不是脈沖累加式計量,無需初始化,抄表系統(tǒng)維護(hù)工作量少;
6. 數(shù)碼傳送。在接收方可利用校驗(yàn)碼進(jìn)行誤碼判斷,如錯則要求水表重發(fā),所以在復(fù)雜的使用環(huán)境下能穩(wěn)定、準(zhǔn)確、可靠地實(shí)現(xiàn)計量;
7. 機(jī)械讀數(shù)和電子讀數(shù)保持*一致。不存在因累計誤差或水表倒轉(zhuǎn)而引起兩者讀數(shù)不一致的情況;
8. 傳感器是無磁非接觸式的。不存在外界磁干擾引起讀數(shù)不準(zhǔn)的情況,電子讀數(shù)裝置不影響原來一次儀表的計量精度。
北京卡式水表的優(yōu)點(diǎn)
1.售水讀寫卡管理機(jī)可單獨(dú)使用,又可與微機(jī)聯(lián)網(wǎng)使
2. 基站芯片采用了專業(yè)的射頻芯片它具有很強(qiáng)的射頻識別和糾錯能力、低功耗等特點(diǎn),安全加密卡,*防止卡上數(shù)據(jù)竊密。
3. 閥門開關(guān)靈活可靠,開動速度快,關(guān)閉嚴(yán)密,到位準(zhǔn)確,且開關(guān)狀態(tài)穩(wěn)定,壓損小
4.采用非接觸式的卡式方式,沒有卡式的機(jī)械接觸,卡片的使用壽命將更長
5.2節(jié)3.6V鋰電池,工作壽命8-10年
6. 遭受如強(qiáng)磁等外界攻擊時,會在1分鐘之內(nèi)將其內(nèi)的電動閥關(guān)閉。7. 針對目前國內(nèi)管道雜質(zhì)比較嚴(yán)重的現(xiàn)狀,水表具備每月全自動開關(guān)閥門兩次的功能,有效清除管道內(nèi)的沉積雜質(zhì),能較好保證閥門開關(guān)靈活。
8. 針對有客戶將水表表體倒轉(zhuǎn)安裝(即偷水)的現(xiàn)象,本公司所生產(chǎn)的卡式卡式水表,比其它水表每臺內(nèi)多贈送了2只印有本公司商標(biāo)和警告語的防拆熱收縮膜,安裝時,將其預(yù)先套入接管上,將卡式水表安裝完畢并試漏合格后,將防拆熱收縮膜套在水表的接管螺母上,然后用電吹風(fēng)(1600w高熱電吹風(fēng))對準(zhǔn)防拆熱收縮膜處吹或用90℃以上的熱水對準(zhǔn)防拆熱收縮膜澆淋,其熱收縮膜即進(jìn)行收縮而按接管螺母的形狀將其箍緊。要想拆表,必須先將防拆熱收縮膜破壞,從而達(dá)到防止人為拆表進(jìn)行偷水的目的。
9.“2噸”預(yù)警功能:
10.為使表內(nèi)數(shù)據(jù)記錄時刻保證完整性和時效性,當(dāng)水表需要返廠維護(hù)時,只需將用戶卡重新刷一次,表中的數(shù)據(jù)記錄就會自動返寫到射頻卡中,記錄用戶用水?dāng)?shù)據(jù)并獨(dú)立保存,保證不丟失用戶水量。
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。*紐約5月4日電(記者喬繼紅)受經(jīng)濟(jì)前景不確定性增大的影響,油價4日再次暴跌,紐約油價自今年2月13日以來*跌破每桶100美元。當(dāng)天,美國公布的非農(nóng)就業(yè)報告再次讓市場失望,悲觀情緒導(dǎo)致風(fēng)險資產(chǎn)如原油等遭遇嚴(yán)重拋售,大幅下跌。美國勞工部說,4月份美國新增就業(yè)為11.5萬個,低于市場之前預(yù)期的17萬個,也低于上個月的12萬個。當(dāng)月失業(yè)率則從3月份的8.2%降至8.1%。紐約商品交易所*石油期貨交易員雷蒙德·卡本說,這份就業(yè)報告雖然“不是太糟糕”,但令人失望。就業(yè)數(shù)據(jù)連續(xù)兩個月疲軟,加之本周以來公布的一系列疲弱經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),市場對美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇速度放緩的擔(dān)憂加劇,悲觀謹(jǐn)慎情緒嚴(yán)重。同時,歐洲經(jīng)濟(jì)前景悲觀。繼英國之后,西班牙也陷入二次衰退,歐元區(qū)失業(yè)率創(chuàng)下15年高點(diǎn)??ū菊f,投資者還認(rèn)為,希臘和法國的總統(tǒng)選舉加劇了歐洲經(jīng)濟(jì)前景的不確定性,對油價構(gòu)成嚴(yán)重打壓。而在供應(yīng)方面,石油輸出國組織(歐佩克)zui大石油出口國沙特阿拉伯近日表示,將努力提高生產(chǎn)壓低油價,以保證世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。同時,免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。伊朗石油供應(yīng)暫時并未受到巨大威脅。石油供應(yīng)充足也壓低油價到當(dāng)天收盤時,紐約商品交易所6月交貨的輕質(zhì)原油期貨價格暴跌4.05美元,收于每桶98.49美元,跌幅為3.95%,為今年年初以來的單日zui大跌幅。6月交貨的延吉布倫特原油期貨價格大跌2.82美元,跌幅為2.43%,收于每桶113.26美元,為今年2月初以來的zui低收盤價。<!--[if !vml]-->
我國水表公司發(fā)展的基本方式
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。根據(jù)國外發(fā)展水表所走過的道路以及我國水表發(fā)展的基本實(shí)踐,我國發(fā)展水表公司的基本方式大體可分為以下幾種:
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。水表企業(yè)發(fā)展水表公司有兩種基本方式:首先,可以考慮漸進(jìn)式發(fā)展,通過自身水表業(yè)務(wù)不斷壯大力量,積累資源和運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn),再發(fā)展成為專業(yè)水表集成經(jīng)營者,為中小企業(yè)提供全面水表服務(wù)。其次,可以考慮跨越式發(fā)展,通過聯(lián)盟契約與中小企業(yè)進(jìn)行資源整合,迅速壯大水表能力,超常規(guī)成為專業(yè)化水表公司企業(yè)。
(1)政策途徑。
水表企業(yè)面向中小企業(yè)發(fā)展水表公司存在一定的障礙,需要各級政府制訂鼓勵政策,給予積極指導(dǎo),從信貸、金融政策等方面營造有利于發(fā)展的政策環(huán)境,并切實(shí)扶持和指導(dǎo)中小企業(yè)積極重組和發(fā)揮資源力量,啟動和促進(jìn)水表公司在中小企業(yè)中的發(fā)展。
(2)市場途徑。
隨著中小企業(yè)的發(fā)展,水表需求不斷增長,水表企業(yè)應(yīng)深入研究中小企業(yè)水表的發(fā)展規(guī)律,以需求為導(dǎo)向,迅速有效地拉動水表公司的發(fā)展。
(3)企業(yè)途徑。
水表發(fā)展能夠創(chuàng)造價值和利益,是驅(qū)動水表企業(yè)主導(dǎo)自身發(fā)展水表公司的基本動力。
(4)社會途徑。
發(fā)展水表公司要全社會的積極協(xié)作和支持,在社會各方力量的作用下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,全面發(fā)展。
水表公司的戰(zhàn)略選擇
除了高度壟斷的行業(yè),單體企業(yè)很難改變其所處的市場環(huán)境,那么其成功的決定因素就在于如何適應(yīng)市場環(huán)境并采取正確的發(fā)展戰(zhàn)略。按照上比較表行的市場營銷理論,企業(yè)主要的競爭戰(zhàn)略選擇有三種:一是成本戰(zhàn)略;二是集中化戰(zhàn)略;三是差異化戰(zhàn)略。這個理論基本可以覆蓋或解釋其他競爭理論,水表行業(yè)的競爭戰(zhàn)略也可以用這個理論框架來解釋。
一、成本戰(zhàn)略適合有實(shí)力的企業(yè)
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。當(dāng)企業(yè)與其競爭者提供相同的產(chǎn)品和服務(wù)時,只有想辦法做到產(chǎn)品和服務(wù)的成本*低于競爭對手,才能在市場競爭中zui終取勝,這就是成本戰(zhàn)略。在生產(chǎn)制造行業(yè),往往通過推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來攤薄管理成本和資本投入,以獲得成本上的競爭優(yōu)勢。而在水表公司領(lǐng)域,則必須通過建立一個高效的水表操作平臺來分?jǐn)偣芾砗托畔⑾到y(tǒng)成本。在一個高效的水表操作平臺上,當(dāng)加入一個相同需求的客戶時,其對固定成本的影響幾乎可以忽略不計,自然具有成本競爭優(yōu)勢。那么,怎樣才能建成高效的水表操作平臺呢?
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。水表操作平臺由以下幾部分構(gòu)成:相當(dāng)規(guī)模的客戶群體形成的穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,穩(wěn)定實(shí)用的水表信息系統(tǒng),廣泛覆蓋業(yè)務(wù)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)。
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。穩(wěn)定實(shí)用的信息系統(tǒng)是水表公司企業(yè)發(fā)展的基石,水表信息系統(tǒng)不但需要較高的一次性投資,還要求企業(yè)具有針對客戶特殊需求的后續(xù)開發(fā)能力。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求選擇不同的水表系統(tǒng),但任何水表公司企業(yè)都不可能避開這方面的投入。
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。對于一個新的水表公司企業(yè),除非先天具有來自其關(guān)聯(lián)企業(yè)的強(qiáng)大支持,一般不大可能直接擁有廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和相當(dāng)規(guī)模的客戶群體,萬事開頭難,能否在一定時間內(nèi)跨越這道門檻是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵。對于一個水表公司企業(yè)來講,這是企業(yè)發(fā)展的一個必經(jīng)階段。如果能夠在兩到三年中完成業(yè)務(wù)量的積累和網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè),企業(yè)將迎來收獲的季節(jié);如果不能達(dá)成,往往意味著資金的浪費(fèi)和企業(yè)經(jīng)營的寒冬。
對于一個全新的企業(yè),主要有三個途徑能夠完成這一任務(wù)。*個途徑是在嚴(yán)密規(guī)劃的基礎(chǔ)上,采用較為激進(jìn)的方式,先鋪設(shè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng),再爭取客戶。這種方式較為冒險,只有資金實(shí)力非常強(qiáng)的企業(yè)才可能這樣做。一些外資公司就聲稱要在很短的時間內(nèi)在全國成立幾十家分公司或辦事處。第二個途徑是與某些大公司結(jié)成聯(lián)盟關(guān)系,或成立合資水表公司以獲取這些大公司的水表業(yè)務(wù)。在國內(nèi)家電行業(yè)和汽車行業(yè)都有這類案例。這種方式較為穩(wěn)妥,使企業(yè)在短期內(nèi)獲得大量業(yè)務(wù),但這種聯(lián)盟或合資水表由于與單一大企業(yè)的緊密,會在一定程度上影響其拓展外部業(yè)務(wù)的能力。zui后一種途徑是建立平臺,它是更為緩慢的方式,邊開發(fā)客戶,邊鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)。走這條道路的企業(yè),必須認(rèn)真考慮企業(yè)競爭的第二種戰(zhàn)略,集中化戰(zhàn)略。
二、集中化戰(zhàn)略適合有一定自身優(yōu)勢的企業(yè)
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。集中化戰(zhàn)略就是把企業(yè)的注意力和資源集中在一個有限的領(lǐng)域,這主要是基于不同的領(lǐng)域在水表需求上會有所不同,如IT企業(yè)更多采用空運(yùn)和零擔(dān)水表,而快速消費(fèi)品更多采用公路或鐵路運(yùn)輸。每一個企業(yè)的資源都是有限的,任何企業(yè)都不可能在所有領(lǐng)域取得成功。水表公司企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的優(yōu)勢所在及所處的外部環(huán)境,確定一個或幾個重點(diǎn)領(lǐng)域,集中企業(yè)資源,打開業(yè)務(wù)突破口。在水表行業(yè)中,我們不難發(fā)現(xiàn),BAX Global、EXEL等公司在高科技產(chǎn)品水表方面比較強(qiáng),而馬士基水表(Maersk Logistics)和美集水表(APLL)則集中于出口水表,國內(nèi)的中遠(yuǎn)水表則集中在家電、汽車及項(xiàng)目水表等方面。集中化戰(zhàn)略也告訴我們,在國內(nèi)企業(yè)對水表公司普遍認(rèn)可以前,水表公司企業(yè)必須集中于那些較為現(xiàn)實(shí)的市場。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,這種集中化戰(zhàn)略不僅僅指企業(yè)業(yè)務(wù)拓展方向的集中,更需要企業(yè)在人力資源的招募和培訓(xùn)、組織架構(gòu)的建立、相關(guān)運(yùn)作資質(zhì)的取得等方面都要集中,否則,簡單的集中只會造成市場機(jī)遇的錯過和資源的浪費(fèi)。
三、起步較晚的新企業(yè)zui可取的是差異化戰(zhàn)略
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對客戶的特殊需求,把自己同競爭者或替代產(chǎn)品區(qū)分開來,向客戶提供不同于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù),而這種不同是競爭對手短時間內(nèi)難于拷貝的。企業(yè)集中于某個領(lǐng)域后,就應(yīng)該考慮怎樣把自己的服務(wù)和該領(lǐng)域的競爭對手區(qū)別開來,打造自己的核心競爭力。如果具有特殊需求的客戶能夠形成足夠的市場容量,差異化戰(zhàn)略就是一種可取的戰(zhàn)略。在實(shí)際市場拓展中,醫(yī)藥行業(yè)對水表環(huán)節(jié)GMP標(biāo)準(zhǔn)的要求,化工行業(yè)危險品水表的特殊需求,VMI管理帶來的生產(chǎn)配送水表需求,都給水表企業(yè)提供差異化服務(wù)提供了空間。其實(shí),對于一個起步較晚的新企業(yè),差異化戰(zhàn)略是zui為可取的戰(zhàn)略。
當(dāng)然,并不是說其他企業(yè)就不能使用差異化戰(zhàn)略了,我們這里詳細(xì)介紹一下該戰(zhàn)略使用?!?
四、水表企業(yè)差異化戰(zhàn)略選擇的基本思路
水表企業(yè)不僅要考慮選擇差異化戰(zhàn)略,而且要考慮選擇什么樣的差異化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略選擇的焦點(diǎn)在于,一要維護(hù)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),另一個是要清醒地避免和縮小由于戰(zhàn)略選擇可能帶來的風(fēng)險。選擇差異化戰(zhàn)略可能帶來的一個結(jié)果是顧客群縮小和單位成本的上升。從而導(dǎo)致服務(wù)價格的攀升。因此在差異化戰(zhàn)略中要十分注意以優(yōu)質(zhì)的*服務(wù)來降低客戶的價格敏感性,以差異化*性的深化來阻擋替代品的威脅而維護(hù)顧客的忠誠,并通過差異化品牌的創(chuàng)建來集中和壯大顧客群,在企業(yè)效益不斷提高的同時,實(shí)現(xiàn)單位服務(wù)成本和單位服務(wù)價格的下降。為此,在水表企業(yè)差異化戰(zhàn)略的選擇中,定位差異化和服務(wù)差異化是可供參考的兩條基本思路。
1、定位差異化:定位差異化就是為顧客提供與行業(yè)競爭對手不同的服務(wù)與服務(wù)水平。通過顧客需求和企業(yè)能力的匹配來確定企業(yè)的定位,并以此定位來作為差異化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)標(biāo)志。差異化戰(zhàn)略是以了解顧客的需求為起點(diǎn),以創(chuàng)造高價值滿足顧客的需求為終點(diǎn)。因此在企業(yè)決定其服務(wù)范圍與服務(wù)水平時,首先要考慮的是顧客究竟需要的是什么樣的服務(wù)和服務(wù)要達(dá)到何種水平。
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。企業(yè)可以先選出在水表行業(yè)內(nèi)顧客可能比較關(guān)注的服務(wù)要素,如價格、準(zhǔn)確性、安全性、速度等要素。然后根據(jù)這些要素來設(shè)計調(diào)查表,每個要素設(shè)計0-10的11個分?jǐn)?shù)等級,讓顧客根據(jù)自己的期望和要求給各個要素打分。目的是找出大多數(shù)顧客普遍認(rèn)為重要的要素、不重要的要素以及企業(yè)提供的多余的因素。調(diào)查表的zui后要設(shè)計兩個開放性問題:A您認(rèn)為還應(yīng)該提供哪些重要的服務(wù)項(xiàng)目?B您認(rèn)為應(yīng)該去掉哪些冗余的服務(wù)項(xiàng)目?這樣企業(yè)可以明確了解到顧客需要哪些服務(wù)以及哪些服務(wù)要素對顧客來講zui重要。
接下來企業(yè)要對自身的能力進(jìn)行評估,看看自己能為顧客提供哪些服務(wù)。滿足顧客的需求必須要與自己的能力相匹配,否則要么滿足不了顧客的需求,而這種提高了顧客的期望值又實(shí)現(xiàn)不了的承諾反而會讓顧客感到更加失望。要么就是雖然是滿足了顧客的需求,但成本卻太高讓企業(yè)得不償失。根據(jù)顧客的需求與企業(yè)自身能力的協(xié)調(diào)匹配,讓企業(yè)明確自己可以在哪些方面有所為和有所不為。
在決定企業(yè)的服務(wù)方向后,企業(yè)要制定自己的服務(wù)水準(zhǔn)。服務(wù)水平的制定要根據(jù)顧客對服務(wù)要素重要性的感知程度和競爭對手所提供的服務(wù)水平相結(jié)合來考慮。如果顧客認(rèn)為重要的關(guān)鍵的服務(wù)要素,企業(yè)就應(yīng)努力把自己的服務(wù)提高到行業(yè)zui高水平之上。顧客認(rèn)為是必要的但不是關(guān)鍵的服務(wù)要素,企業(yè)就只需保持在行業(yè)的平均水平。
對顧客認(rèn)為是錦上添花的服務(wù)要素,企業(yè)可保持在行業(yè)平均水平之下,因?yàn)檫@些服務(wù)并非是顧客所看重的。而那些顧客認(rèn)為是可有可無的服務(wù)要素,企業(yè)*可以取消,以此來降低成本。因此,在決定整體定位差異化的時候,必須要把顧客的需求、企業(yè)自身能力與競爭對手的服務(wù)水平三個要素綜合考慮。要做到三者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
2、服務(wù)差異化:服務(wù)差異化就是對不同層次的顧客提供差異化的服務(wù)。定位差異化強(qiáng)調(diào)的是與競爭對手不同,而服務(wù)差異化則強(qiáng)調(diào)的是顧客的不同。對顧客再怎么強(qiáng)調(diào)他的重要性也絲毫不會過分。因?yàn)轭櫩褪怯胁町惖?,想要以一種服務(wù)水平讓所有顧客都滿意是不可能的。顧客本身的條件是各不相同,對滿意的期望自然也各不相同。因?yàn)槊總€顧客對企業(yè)利潤的貢獻(xiàn)也各不相同,所以不同的顧客對企業(yè)的重要性也不會*一樣。并且重要的顧客對企業(yè)利潤貢獻(xiàn)大,自然他們要求企業(yè)提供的服務(wù)水平也要高。由于企業(yè)選擇差異化戰(zhàn)略,因此企業(yè)差異化的不同,它對重要顧客的認(rèn)同,也會不一樣。每個企業(yè)都會因其差異化戰(zhàn)略而確定其重要的顧客群。
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。并且企業(yè)在實(shí)施差異化服務(wù)中與不同重要性的顧客建立不同的客戶關(guān)系,提供不同水平的服務(wù)。一般來說,水表企業(yè)依據(jù)其差異化戰(zhàn)略可以把顧客分為三類。*類是對企業(yè)貢獻(xiàn)zui大的前5%的顧客;第二類是排名次之的后15%的顧客;第三類是其余的80%的顧客。根據(jù)*的帕托累20/80原理,20%的顧客創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤。所以保留住這兩類顧客就可保留住企業(yè)大部分利潤來源??梢?類顧客是企業(yè)zui重要的顧客,第二類顧客也是很重要的顧客,而第三類顧客則是相對次要的顧客。對于這三類顧客分別采取差異化的服務(wù)方針。
免檢)=卡式水表報價=(河北卡式水表價格)水表價格 。對這三類顧客,*類顧客提供VIP服務(wù),第二類顧客提供會員制服務(wù),第三類顧客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。從而形成水表企業(yè)的服務(wù)差異化戰(zhàn)略。
對*類顧客的VIP化服務(wù)就是企業(yè)與這類顧客保持zui緊密甚至結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,采取主動積極的服務(wù)甚至作出一些超前的服務(wù)設(shè)想和服務(wù)儲備。企業(yè)可以在組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)表程等多方面上去適應(yīng)對方。為對方提供專人專項(xiàng)的服務(wù),盡zui大的努力去滿足對方的需求??梢詾轭櫩吞峁┮惑w化的水表服務(wù),從顧客角度出發(fā)為顧客設(shè)計系統(tǒng)的水表表程,來降低總的水表成本和提高顧客滿意度。
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