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特約維修
天翔售后服務(wù)中心,擁有海爾或國(guó)內(nèi)外其他電廠家提供售后服務(wù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)。擁有嚴(yán)格的管理制度,*的服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)的維修技師,良好的信譽(yù)。配備保證安全操作的安全工具、專業(yè)維修設(shè)備設(shè)施和滿足精度要求的檢測(cè)設(shè)備。擁有更攜式維修設(shè)備,具備上門進(jìn)行大、中、小維修的服務(wù)能力。有固定編制的安裝人員、維修人員、信息員、微機(jī)員、備件管理員。所有安裝維修人員經(jīng)過天翔服務(wù)中心的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀等培訓(xùn),獲取“三證”,并持有委托方頒發(fā)的上崗資格證方可上崗服務(wù)。全體員工具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風(fēng)尚,對(duì)內(nèi)一票到底,對(duì)外一站到底,遵守天翔服務(wù)規(guī)范,保證用戶滿意。可承接正規(guī)冷柜廠商的售后維修服務(wù),。
(1)、一站式到位產(chǎn)品通檢服務(wù):
●服務(wù)人員上門維修服務(wù)時(shí),必須按《天翔冷柜維修通檢BOM》及《天翔冷柜維修服務(wù)一票到底記錄單》中的要求對(duì)用戶所有天翔產(chǎn)品進(jìn)行全面通檢。
(2)、冷柜保健三合一服務(wù):
●冷柜體檢:對(duì)冷柜整機(jī)通檢,對(duì)部分容易在使用過程中發(fā)生損壞的關(guān)鍵部位進(jìn)行預(yù)防檢查和診斷,消除潛在隱患(包括用戶的使用不當(dāng));
●清潔保養(yǎng):對(duì)冷柜進(jìn)行外觀清擦清洗,內(nèi)部清潔除味,恢復(fù)冷柜潔凈品質(zhì)。
●功能升級(jí):根據(jù)公司總部*對(duì)部分冷柜關(guān)鍵部件進(jìn)行版本或功能替換,實(shí)現(xiàn)冷柜功能的升級(jí)。
●通過三重保健服務(wù),實(shí)現(xiàn)一站式到位的服務(wù)。
(3)、全程管家365服務(wù):
●全程管家365卡持有者,在購機(jī)之日起三年內(nèi)享受每年一次的免費(fèi)上門維修,保養(yǎng)服務(wù)。
●新購機(jī)用戶憑現(xiàn)場(chǎng)獲贈(zèng)的;全程管家365服務(wù)金卡;在有效期內(nèi)享受免費(fèi)上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
(4)、尊貴客戶貴賓服務(wù):
●全程免費(fèi)提供周轉(zhuǎn)機(jī)服務(wù)。
●按尊貴客戶所要求的時(shí)間*。